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Comment fonctionne le paiement automatique des clients ?

Les factures de vos clients sont réglées avec leur carte enregistrée dès que vous les créez.

Avec le paiement automatique, les factures d’un client sont réglées automatiquement avec sa carte enregistrée dès que vous les créez. Vos clients l’activent eux-mêmes dans l’app Walkies Journal.


Ce qu’il vous faut

  • Walkies Max.

  • Walkies Pay configuré. Voir Comment configurer Walkies Pay ?

  • Le client connecté à l’app Walkies Journal, avec une carte enregistrée et le paiement automatique activé.
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Comment votre client l’active

  1. Dans l’app Walkies Journal, il va dans Réglages > Paiements.

  2. Il ajoute une carte dans Cartes enregistrées.

  3. Il active Paiement automatique. Il peut définir un Montant maximum et un Pourcentage de pourboire.
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Quand vous créez une facture

  • Elle est réglée immédiatement avec sa carte, pourboire compris, et marquée comme payée.

  • Il reçoit « Facture payée automatiquement », et vous aussi.

  • Si la facture dépasse son Montant maximum, elle n’est pas réglée automatiquement. Il la paie de la manière habituelle.

  • Si le paiement échoue, il est prévenu et invité à régler la facture lui-même.
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Bon à savoir

  • Le paiement automatique ne s’applique qu’à la création d’une facture. Les factures qui existaient avant son activation ne sont pas débitées.

  • Vous voyez Paiement automatique dans les informations de chaque propriétaire sur la fiche du client, mais seul le client peut le modifier.

  • Si vous quittez la formule Max, le paiement automatique cesse de débiter.

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