顧客のプロフィールからメッセージを送る

または「メッセージ」から始める

メッセージを送れるのは、Walkies Journal アプリと連携している顧客です。連携していない顧客は一覧に表示されません。詳しくは顧客を Walkies Journal アプリと連携するには？をご覧ください。
顧客には新規メッセージのプッシュ通知が届きます。2人の飼い主のどちらも会話を見られます。
最後のメッセージの下には送信済みと表示され、顧客が開くと時刻とともに既読になります。
各メッセージには送信者が表示され、会話には日付と時刻が表示されます。詳しくはメッセージの送信者と送信日時を確認するには？をご覧ください。
顧客からの返信はメッセージに表示され、すべての管理者と副管理者に通知が届きます。
Walkies Max では、写真、動画、GIF も送れます。詳しくはメッセージで写真や動画を送るには？をご覧ください。
メッセージ内のリンク、電話番号、メールアドレスはタップできます。詳しくはメッセージ内のリンク、電話番号、メールの仕組みは？をご覧ください。
散歩や訪問の最中は、自分か担当のメンバーが、そのフィードで顧客とリアルタイムでチャットすることもできます。詳しくは散歩や訪問の最中に顧客とリアルタイムでチャットできますか？をご覧ください。

ホームでメニューボタンをタップします。iPad では、サイドバーにあります。
ビジネスの下にある自動返信をタップします。
自動返信を送信をオンにします。
メッセージを確認し、必要に応じて変更します。最初は「メッセージをありがとうございます。現在は休業中のため、再開後すぐにご返信いたします。」になっています。
✓ をタップして保存します。

休業中に顧客からメッセージが届くと、この返信が自分からのメッセージとして、その顧客との会話に送られます。休業中とは、特別な勤務時間や休日も含め、勤務時間外のことです。

返信が送られるのは休業ごとに1回だけで、メッセージのたびに送られるわけではありません。
その会話で、ビジネスのだれかが過去1時間以内にメッセージを書いている場合は送られません。
入力したとおりに送られ、翻訳はされません。
メニュー > 空き状況と勤務時間の勤務時間と特別な勤務時間に従い、ビジネスのタイムゾーンで判断されます。勤務時間を設定するまでは、返信は送られません。
自動返信についての通知は届かず、顧客のメッセージは未読のまま残ります。
顧客は Walkies Journal アプリのメッセージ画面の上部で、勤務時間内かどうかも確認できます。
自動返信をオンにしたり変更したりできるのは、管理者と副管理者だけです。