Naar de hoofdinhoud

Hoe gebruik ik een kortingscode bij het boeken?

Vul een code van je petsitter in op Je boeking, en de korting gaat eraf voordat je de aanvraag verstuurt.

Heeft je petsitter je een kortingscode gegeven, dan kun je die gebruiken als je boekt in de Walkies Journal-app, of in een webbrowser via de boekingspagina van je petsitter. Zo werkt het.

Deze video is in het Engels.

Een code gebruiken

  1. Boek zoals altijd en ga verder naar Je boeking. Zie Hoe boek ik een afspraak bij mijn petsitter?

  2. Tik onder Totaal, of onder Betalingsoverzicht als je bij het boeken betaalt, op Kortingscode toevoegen.

  3. Vul de code in en tik op Toepassen.

  4. De korting komt op een eigen regel, met de naam die je petsitter eraan heeft gegeven, en het totaal gaat omlaag. Bij een vast bedrag staat erbij wat eraf gaat, zoals “£ 10,00 korting”.

  5. Tik op Aanvraag versturen, of op Betalen en aanvragen als je bij het boeken betaalt.
    ​


Een code wijzigen of weghalen

  • Zodra een code is toegepast, staat er Kortingscode op de regel, met je code ernaast. Tik erop om de code te wijzigen of weg te halen.

  • Om een andere code te gebruiken, vul je die in en tik je op Toepassen. Hij vervangt je eerste code als hij kan worden gebruikt.

  • Om de code weg te halen, tik je op Verwijderen. Het totaal gaat weer omhoog.
    ​


Als de code niet werkt

Het venster gaat opnieuw open met de reden, zodat je de code kunt controleren en het nog eens kunt proberen:

  • Deze code is ongeldig. Controleer de spelling met je petsitter.

  • Deze code is verlopen.

  • Deze code heeft zijn gebruikslimiet bereikt.

  • Je hebt deze code al gebruikt. Elke klant kan hem maar een bepaald aantal keer gebruiken.

  • Deze code kan niet worden gebruikt voor deze boeking. Hij werkt alleen voor bepaalde diensten, datums of klanten. Als je je boeking zo wijzigt dat hij niet meer past, wordt de code weggehaald en zie je deze melding.

  • We konden deze code niet controleren. Probeer het opnieuw. Controleer je verbinding en probeer het opnieuw.

  • Te veel pogingen. Probeer het over een paar minuten opnieuw.
    ​


Goed om te weten

  • Je ziet Kortingscode toevoegen alleen als je petsitter kortingscodes gebruikt. Zie je het nog steeds niet, werk dan de Walkies Journal-app bij.

  • Een vast bedrag gaat er één keer per boeking af, hoeveel datums, dagen of nachten je ook boekt. Het gaat eerst van je vroegste afspraken af.

  • Een percentage gaat af van elke afspraak waarvoor het geldt.

  • Je code gaat eraf na alle andere kortingen op de boeking.

  • Je kunt één code per boeking gebruiken. Codes zijn niet hoofdlettergevoelig.

  • Wijst je petsitter de aanvraag af, of annuleer je die voordat je petsitter hem accepteert, dan kun je de code opnieuw gebruiken. Wijst je petsitter een paar van je datums af, dan vervalt de korting op die datums.

  • Je kunt een code ook gebruiken op een onbetaalde factuur. Zie Hoe gebruik ik een kortingscode op een factuur?

Was dit een antwoord op uw vraag?