Sommige petsitters vragen klanten om achterstallige facturen te betalen voordat ze opnieuw boeken. Doet jouw petsitter dat en heb je een factuur waarvan de vervaldatum voorbij is, dan zie je Betaal je openstaande facturen om te boeken wanneer je wilt boeken. Zo betaal je en boek je verder.
Betalen en boeken
Tik in Start op Afspraak boeken. Je kunt ook bovenaan het tabblad Afspraken op Boeken tikken.
Bekijk op Betaal je openstaande facturen om te boeken het Openstaand bedrag, het totaal dat je verschuldigd bent, en de facturen daaronder.
Tik bij een factuur op Factuur betalen. De factuur opent.
Betaal die zoals je gewend bent. Zie Hoe kan ik mijn petsitter betalen?
Betaal de andere facturen in de lijst op dezelfde manier. Na elke betaling controleert de app het opnieuw.
Zodra er niets meer achterstallig is, opent het boeken en boek je zoals altijd. Zie Hoe boek ik een afspraak bij mijn petsitter?
Goed om te weten
Alleen facturen waarvan de vervaldatum voorbij is, tellen. Een factuur die vandaag vervalt, houdt je niet tegen.
Bij elke factuur staat wat er nog openstaat, na eventuele betalingen of creditnota’s.
Een kaartbetaling kan even duren. Staat een factuur er na het betalen nog, wacht dan even en probeer het opnieuw.
Heb je op een andere manier betaald, bijvoorbeeld contant of via een overboeking, dan moet je petsitter de betaling registreren voordat je kunt boeken. Stuur je petsitter een bericht. Zie Hoe stuur ik mijn petsitter een bericht?
Denk je dat een factuur niet klopt, stuur je petsitter dan een bericht.
Zie je “Betaal je achterstallige facturen voordat je boekt.” wanneer je een boeking verstuurt, dan moet je eerst een achterstallige factuur betalen. Betaal die zoals hierboven en boek daarna opnieuw.
Je hebt de app hiervoor niet nodig: in een webbrowser werkt het net zo. Ga daar na het betalen terug naar de boekingspagina of klik opnieuw op Boeken.