Możesz zwrócić płatność, którą klient wykonał przez Walkies Pay, w całości lub w części, z poziomu faktury.
Zwróć płatność
Otwórz fakturę w sekcji Faktury > Opłacona.
W sekcji Płatności stuknij płatność.
Wybierz Zwróć płatność, aby zwrócić całość, i potwierdź przyciskiem Zwrot.
Albo wybierz Własna kwota zwrotu i wpisz, ile zwrócić. Zwrot następuje od razu po wpisaniu kwoty.
Przy płatności pojawi się wtedy Zwrócona lub Częściowo zwrócona z datą.
Co dostaje klient
Wiadomość „Zwrot zrealizowany”. Pojawienie się zwrotu na wyciągu może potrwać do 10 dni roboczych.
Płatności wykonane inaczej
Zwroty w Walkies dotyczą płatności Walkies Pay. W przypadku gotówki, czeków, przelewów bankowych i linków do płatności oddaj pieniądze w ten sam sposób, a potem stuknij płatność i wybierz Usuń albo oznacz fakturę jako nieopłaconą.
Warto wiedzieć
Jeśli klient pokrył opłatę transakcyjną, pełny zwrot obejmuje również tę opłatę.
Jeśli płatność została częściowo zwrócona i musisz zwrócić resztę, skontaktuj się z nami przez aplikację Walkies.
Aby zamiast tego odjąć kwotę od przyszłej faktury, przyznaj klientowi notę kredytową. Zobacz Jak przyznać klientowi notę kredytową?
Jeśli połączono QuickBooks, każdy zwrot jest tam wysyłany jako potwierdzenie zwrotu, gdy w ustawieniach QuickBooks ustawiono Konto do zwrotów. Zobacz Jak wybrać, gdzie trafiają moje rekordy w QuickBooks?