Så här låter du dina kunder boka hos dig i Walkies Journal-appen. Deras bokningar kommer in som förfrågningar som du kan acceptera eller avslå.
Den här videon är på engelska.
Slå på kundbokning
Tryck på menyknappen på Hem. På iPad finns den i sidofältet.
Scrolla ned och tryck på Kundbokning.
Slå på Tillåt kundbokning under Bokningsförfrågningar.
Tryck på ✓ för att spara.
Vad dina kunder ser
En knapp för att boka i Walkies Journal-appen. När kundbokning är av är knappen dold.
De tjänster du erbjuder dem. Tjänster som är markerade Privat kan inte bokas, och tjänster som är begränsade till vissa kunder visas bara för dem.
Med Kontrollera tillgänglighet av kan kunden välja vilken dag som helst, när som helst mellan 07:00 och 20:00. Du avgör varje förfrågan själv.
Med Kontrollera tillgänglighet på visas bara lediga tider inom dina arbetstider, med din restid runt dina bokningar.
Vad som händer när en kund bokar
Bokningen kommer in under Inkorg > Förfrågningar och du får en notis.
Acceptera eller avslå den där. Se Hur godkänner eller avböjer jag en bokningsförfrågan?
Fler inställningar på den här skärmen
Varje inställning har en egen rubrik. Nya kunder, Första bokning och Obetalda fakturor visas bara när Tillåt kundbokning är på.
Bokningsförfrågningar: med Låt kunden välja teammedlem på väljer kunder vem de vill ha, och bara den personens lediga tider erbjuds. Om du vill utesluta någon från listan, se Hur hindrar jag kunder från att boka en teammedlem?
Nya kunder: med Tillåt bokning från nya kunder på kan personer som ännu inte är dina kunder skicka en bokningsförfrågan från din offentliga profil. De läggs till bland dina kunder när du accepterar deras första bokning. Den är på från början. Se Hur bokar nya kunder via min webbplats?
Första bokning: med Kräv en specifik tjänst för en ny kunds första bokning på måste en ny kunds första bokning vara en viss tjänst, till exempel en förträff. Från början är din första tjänst vald. Tryck på Tjänst för att välja en annan. När du har accepterat den bokningen kan kunden boka alla dina tjänster. Den visas bara när Tillåt bokning från nya kunder är på. Se Hur får jag nya kunder att boka en viss tjänst först?
Obetalda fakturor: med Blockera bokningar när fakturor är obetalda på ombeds kunder med förfallna fakturor att betala dem innan de kan boka. Den är av från början. Se Hur stoppar jag kunder från att boka när de har förfallna fakturor?
Betalningar: med Kräv betalning vid bokning på betalar kunder när de bokar. Beloppet reserveras på deras kort vid bokningen och dras först när du accepterar. Om du avslår släpps reservationen. Det här kräver Walkies Pay. Se Hur tar jag betalt när kunder bokar?
Transaktionsavgift: med Kunden betalar transaktionsavgiften på läggs kortavgiften på din kunds totalbelopp i stället för att dras från din utbetalning. Kontrollera att det är tillåtet att ta ut kortavgifter av kunder där du är verksam. Den visas när Walkies Pay är konfigurerat.
I webbappen
Gå till Inställningar och välj Kundbokning under Bokningar. Där finns samma inställningar under samma rubriker, och varje inställning sparas så fort du ändrar den.
Bra att veta
Kundbokning finns i alla Walkies-abonnemang, även det kostnadsfria. Den är påslagen från start för nya företag.
Kunder måste vara anslutna till dig i Walkies Journal-appen för att kunna boka, i appen eller i en webbläsare. Med Tillåt bokning från nya kunder på kan nya kunder också skicka sin första bokningsförfrågan från din offentliga profil.
Om du vill att kunder ska kunna avboka sina egna bokningar, se Hur ställer jag in min avbokningspolicy?
Bara administratörer och underadministratörer kan ändra de här inställningarna.