En Wallib, la seguridad es lo primero. Queremos asegurarnos de que cada usuario es quien dice ser y evitar cualquier intento de fraude. Por eso, la verificación de identidad con tu documento y selfie es un paso clave para proteger tu cuenta
1. Registra tus datos correctamente
Primero, asegúrate de que la información que ingresas sea 100% correcta.
Estos datos se van a comparar luego con tus documentos:
Nombre completo
Número de celular
Correo electrónico
Si algo no coincide, la validación puede tardar más o incluso rechazarse, así que vale la pena tomarse unos segundos extra para revisarlo bien ✅
2. Documentos aceptados para validar tu identidad
Por ahora, solo podemos validar cuentas de usuarios colombianos que tengan uno de estos documentos:
Cédula de ciudadanía
Cédula de extranjería
Si cuentas con alguno de estos, ya tienes lo principal para avanzar con tu verificación.
3. Sube las fotos de tu documento
Luego, te pediremos que tomes fotos de tu documento de identidad:
Anverso (frente)
Reverso
Tips para que pase a la primera:
Que la imagen esté enfocada
Que no haya reflejos fuertes
Que se vean bien tus datos y la foto
Mientras más claras sean las fotos, más rápido podremos validar tu cuenta y habilitarte todas las funciones 🚀
4. Toma una selfie
Como último paso, te pediremos una selfie:
Debe ser una foto reciente
Que se vea claramente tu rostro
Sin gafas oscuras, gorra u objetos que tapen tu cara
Con esta selfie confirmamos que la persona del documento y la que está creando la cuenta son la misma. Así nos aseguramos de que nadie esté intentando usar tu identidad.
Recuerda 🛡️
La validación de tu cuenta no es un simple requisito:
es una capa extra de seguridad para cuidarte a ti, a tu dinero y a toda la comunidad Wallib.
Solo realizamos la verificación con los documentos mencionados arriba.
Si tus datos están correctos y las fotos se ven bien, el proceso será mucho más rápido y fluido.
Gracias por tomarte estos minutos para validar tu identidad.