Quand on pense rapport de conversion, on peut reprendre l'image de l'entonnoir. Sur un nombre de base, combien reste-t-il à la fin ?
On cherche à comprendre comment fonctionne un processus de sélection et ce qui peut l'impacter.
Il existe 3 types de rapports de conversion
Le rapport de Conversion sur les processus de recrutement
Le rapport de Conversion sur les processus de sourcés
Le rapport de Conversion sur les processus de demande de recrutement
📊Type de données : Nombres et pourcentages
⚠️ Cet article fait référence à des données créées lors de la mise en place des statistiques personnalisables. La donnée pour suivre les transitions des candidatures d'une étape vers une autre n'existait pas avant le 06/03/2024. Ces données sont valides à partir de cette date.
Comment sont comptabilisés les passages d'une étape à une autre ?
Les processus sont pensés de manière chronologique. On suit un candidat (un sourcé ou une demande de recrutement) de l'étape 1 à l'étape x.
Le fonctionnement prévu d'un processus est que les candidats passent par toutes les étapes de la première > 2 > 3 > 4 > ... > à la dernière étape.
Il y a deux principes à connaître :
Si un candidat saute une étape : un passage dans l'étape intermédiaire est comptabilisé.
Si un candidat est renvoyé en arrière dans le processus de recrutement : on annule ses passages au delà de l'étape de renvoi.
🔎Prenons le cas du processus de recrutement ci-dessous :
Le candidat A (en bleu) est passé par chacune des étapes : pour lui il y aura un passage de comptabilisé à chaque étape, cinq passages en tout.
Le candidat B (en rose) est passé directement de l'étape "Nouveaux candidats" à l'étape "Entretien". On comptabilisera tout de même un passage dans l'étape "A appeler". Trois passages seront comptabilisés pour cette personne en tout.
Le candidat C (en orange) est passé par l'étape "Nouveaux Candidats", puis par l'étape "A appeler" puis par l'étape "Entretien". Son entretien a été annulé est il a été renvoyé en arrière dans le procesuss de recrutement vers l'étape "A appeler". Ici le passage dans l'étape "Entretien" sera "annulé". On ne comptabilise que deux passages pour cette personne.
On compte finalement 10 passages en tout. Et, si on regarde étape par étape (voir le rapport ci-dessous):
3 personnes sont passées dans "Nouveaux candidats"
3 personnes sont passées dans "A appeler"
2 personnes sont passées dans "Entretien"
1 personne est passée dans "Proposition d'embauche"
1 personne est passée dans "Engagé"
Voici comment peut se traduire l'information dans un rapport de conversion. On retrouve :
Le nombre de passage par étape
et le taux de conversion entre chaque étape. Ici c'est entre l'étape "Entretien" et l'étape "Proposition d'embauche" que la sélection est la plus forte.
Que se passe-t-il lors d'un refus candidat ?
Ajoutons maintenant un quatrième candidat, le candidat D (en bleu foncé) celui-ci est refusé suite à l'appel passé :
On compte bien deux passages pour cette personne : dans "Nouveaux candidats" puis dans "A appeler".
