担当オーナーからのチャットメッセージの未読がある場合にメールでの通知が送信されます。
この機能により、重要なメッセージの見落とし・対応漏れを防ぐことができます。
※通知メールを受け取るには担当者設定をする必要があります。

前提

未読チャットの通知メールは、担当者設定されたオーナーを対象として送信がされます。

担当者設定の方法については、こちらをご参照ください。

設定方法

1、「未読通知メール設定」を選択

チャット画面左下「その他機能・設定」の「未読通知メール設定」を選択します。

2、通知メールを受け取る条件の設定

通知メールを受け取るを選択し、通知開始時間・頻度を設定します。

未読通知メール設定は、個人単位で設定が可能です。

・通知対象

未読チャットの通知メールは、担当者設定されたオーナーを対象に送信がされます。

他のオペレーターからの通知を含むにチェックを入れた場合、自分の担当オーナーへの他のオペレーターの未読メッセージ（ピンクバッジ）に対して通知を送信します。

・通知開始時間

通知を受け取る開始時間を設定できます。「営業時間外は受け取らない」にチェックが入った状態で営業時間外の開始時間を設定するとエラーとなります。

例：営業時間開始が10:00で、通知開始時間を09:00とした場合

・頻度

通知メールを受け取る頻度を設定可能です。

・未読通知メールの設定後、送信頻度に応じて「未読の新着メッセージのお知らせ」がWealthParkに登録のメールアドレス宛に届きます。

「チャットをブラウザで開く」を押すと、WealthPark Businessのチャット画面に遷移します。

ご不明点がありましたら、管理画面右下の吹き出しアイコンよりお問い合わせください。WealthParkへお問い合わせメッセージを送信いただけます。