Wenn Sie Ihr Gerät wechseln und Ihre eSIM auf einem neuen Gerät aktivieren möchten, folgen Sie dieser Anleitung, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Schritt 1: Löschen Sie die eSIM von Ihrem alten Gerät
Bevor Sie die eSIM auf einem neuen Gerät aktivieren, müssen Sie sie zunächst von Ihrem alten Gerät löschen. So gehen Sie vor:
1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > Ihre WiFi Map eSIM.
3. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche "LÖSCHEN".
Schritt 2: Aktivieren Sie die eSIM auf Ihrem neuen Gerät
Nachdem Sie die eSIM von Ihrem alten Gerät gelöscht haben, müssen Sie sie auf Ihrem neuen Gerät aktivieren:
1. Öffnen Sie die App "WiFi Map" auf Ihrem neuen Gerät.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche AKTIVIEREN auf dem eSIM-Widget.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre eSIM zu aktivieren und einzurichten.
Fehlersuche
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr altes Gerät haben oder wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre eSIM auf Ihrem neuen Gerät zu aktivieren, dann machen Sie sich keine Sorgen - unser Support-Team ist hier, um Ihnen zu helfen.