La fiche client professionnel est adaptée aux entreprises qui achètent vos vins : restaurants, cavistes, importateurs, grossistes. Elle contient les informations légales nécessaires à la facturation professionnelle (SIRET, numéro de TVA, numéro d'accise pour les opérateurs agréés). En la remplissant correctement, vos documents seront conformes aux obligations légales dès la première commande.

tutoriel vidéo :

Munissez-vous des informations légales du client : raison sociale, numéro SIRET, numéro de TVA intracommunautaire. Si votre client est un opérateur agréé (négociant, importateur), demandez-lui également son numéro d'accise.

Dans le menu de gauche, cliquez sur Clients. En haut à droite, cliquez sur le bouton professionnel. La page Nouveau client professionnel s'ouvre.

Saisissez la raison sociale (le nom officiel de l'entreprise, tel qu'il apparaît sur ses documents légaux). C'est ce nom qui s'affichera sur vos factures comme nom du client. Ce champ est obligatoire pour un client professionnel.

Saisissez le SIRET à 14 chiffres. Il identifie l'établissement de votre client et doit figurer sur vos documents officiels pour les transactions B2B. Astuce : si vous saisissez le SIRET et que votre client est référencé, Wineriz peut pré-remplir automatiquement certains champs.

Saisissez le numéro de TVA intracommunautaire (commence par FR pour la France). Indispensable pour les ventes à des professionnels soumis à la TVA, notamment pour les mentions légales sur les factures. Si votre client est exonéré de TVA, cochez la case correspondante.

Si votre client est un opérateur agréé qui reçoit des vins en suspension de droits d'accise (négociant, importateur, entrepôt fiscal), renseignez son numéro d'accise. Ce numéro est obligatoire sur les documents d'accompagnement (DA) pour ce type de transaction. Si votre client n'est pas un opérateur agréé, laissez ce champ vide.

Saisissez le nom, le prénom, l'e-mail et le téléphone de votre interlocuteur dans l'entreprise. L'e-mail sert à envoyer les factures et confirmations directement à la bonne personne. Vous pouvez ajouter plusieurs contacts pour la même entreprise.

Renseignez l'adresse de facturation (siège social ou adresse de l'établissement) et l'adresse de livraison (entrepôt, cave, point de réception). Pour les professionnels, ces deux adresses sont souvent différentes. Si vous laissez l'adresse de livraison vide, Wineriz utilisera l'adresse de facturation par défaut.

Sélectionnez la grille tarifaire adaptée à ce client professionnel (tarif revendeur, tarif caviste, tarif restauration…). La grille détermine les prix affichés sur ses commandes. Elle peut être modifiée à tout moment depuis sa fiche.

Cliquez sur Enregistrer pour créer la fiche, ou sur Enregistrer & Saisir pour enchaîner directement avec une commande.

Une fois la fiche créée, vous pouvez saisir une commande en cliquant sur Saisir puis Saisir une commande. Les informations légales (SIRET, TVA, accise) apparaîtront automatiquement sur les documents générés. Pensez à configurer les conditions de paiement spécifiques à ce client (délai de paiement, mode de règlement habituel) depuis l'onglet Informations de sa fiche.

C'est quoi la différence entre un client professionnel et un particulier dans Wineriz ?
Un professionnel est une entreprise (restaurant, caviste, importateur). Sa fiche inclut des champs légaux spécifiques (SIRET, TVA, accise) qui apparaissent sur les documents. Un particulier est un consommateur final. Le choix peut être modifié en cochant ou décochant la case Ce client est un client professionnel.

Mon client est un restaurant — doit-il avoir un numéro d'accise ?
Non. Le numéro d'accise est réservé aux opérateurs agréés qui reçoivent des vins en suspension de droits (négociants, importateurs, entrepositaires). Un restaurant est un client final et n'en a pas besoin.

Comment je fais pour trouver le SIRET de mon client ?
Vous pouvez le demander directement à votre client, ou le rechercher sur le site officiel annuaire-entreprises.data.gouv.fr en tapant le nom de l'entreprise.

Mon client professionnel a plusieurs points de livraison. Comment les gérer ?
Dans la fiche client, onglet Informations, vous pouvez ajouter plusieurs adresses de livraison. Lors de chaque commande, vous choisissez celle à utiliser.