À quoi ça sert ?
La campagne e-mail vous permet d'envoyer un message personnalisé à tous les contacts d'une ou plusieurs de vos listes : annonce d'un nouveau millésime, invitation à une dégustation, promotion de saison, lettre d'information… Wineriz s'appuie sur Brevo pour l'envoi et le suivi de vos campagnes.
Avant de commencer
Vous devez avoir le Module Marketing. (Onglet Marketing).
Vous devez avoir au moins une liste de contacts (voir l'article Créer une liste de clients pour un mailing).
Préparez le contenu de votre email : sujet, texte, images.
Comment faire
Dans le menu de gauche, cliquez sur Marketing, puis sur Campagnes.
Cliquez sur Créer une campagne en haut à droite.
Renseignez les informations de la campagne :
Nom de la campagne (interne) : ex. "Promo été 2024".
Expéditeur (optionnel) : sélectionnez l'adresse d'expédition configurée sur votre compte.
Répondre à (optionnel) : l'adresse qui recevra les réponses de vos clients.
Objet de l'email (obligatoire) : le titre visible par vos destinataires. Vous pouvez personnaliser avec le prénom du client via les attributs dynamiques (ex : "Bonjour #{{firstName}}, notre nouveau rosé est arrivé !").
Liste(s) de destinataires (obligatoire) : sélectionnez une ou plusieurs listes. Le nombre total de contacts s'affiche automatiquement.
Pièce jointe PDF (optionnel) : tarif, fiche technique ou invitation.
Créez le contenu de votre email :
Depuis un modèle existant : sélectionnez un modèle que vous avez déjà créé dans la liste déroulante.
Éditeur simple : rédigez votre email dans l'éditeur de texte enrichi.
Depuis un code HTML : collez votre HTML directement.
Éditeur avancé : créez un email graphique professionnel avec images et colonnes.
Choisissez le mode d'envoi :
Enregistrer en brouillon : pour réviser plus tard.
Programmer l'envoi : choisissez une date et une heure d'envoi.
Envoyer au meilleur moment : Brevo optimise l'heure d'envoi pour chaque destinataire.
Cliquez sur Valider.
Pour envoyer immédiatement, retournez sur la liste des campagnes et cliquez sur Envoyer maintenant.
Points importants à retenir
Avant l'envoi définitif, cliquez sur Envoyer à ma liste de test pour vérifier l'apparence de votre email sur votre propre boîte.
Une campagne envoyée ne peut pas être annulée — vérifiez bien l'objet, le contenu et les destinataires avant de confirmer.
Les contacts désabonnés ou blacklistés sont automatiquement exclus de l'envoi.
Vous pouvez dupliquer une campagne existante pour créer rapidement une nouvelle campagne similaire.
Un compteur de crédits email disponibles s'affiche sur la page des campagnes — vérifiez que vous avez assez de crédits avant un envoi massif.
Et ensuite ?
Après l'envoi, consultez les statistiques de votre campagne (voir l'article Consulter les résultats d'une campagne) : taux d'ouverture, clics, désabonnements.
Questions fréquentes
Comment j'envoie un email à tous mes clients pour annoncer mon nouveau millésime ?
Créez d'abord une liste avec vos clients, puis dans Marketing → Campagnes, créez une campagne, rédigez votre email, sélectionnez votre liste et envoyez.
Je veux envoyer mon email le vendredi à 10h. Comment je programme l'envoi ?
Dans la campagne, choisissez Programmer l'envoi, sélectionnez la date et l'heure souhaitées, puis validez. La campagne sera envoyée automatiquement à l'heure prévue.
Comment je personnalise l'email avec le prénom de chaque client ?
Dans le champ Objet ou dans le corps de l'email, sélectionnez prénom via le sélecteur d'attributs dynamiques. Chaque destinataire recevra l'email avec son prénom réel.
Est-ce que je peux voir un aperçu de mon email avant de l'envoyer ?
Oui, utilisez le bouton Envoyer à ma liste de test — vous recevrez votre email sur votre propre adresse pour vérifier l'apparence finale.
Ma campagne est envoyée mais certains clients ne l'ont pas reçue. Pourquoi ?
Plusieurs raisons possibles : l'email est tombé en spam, l'adresse est invalide, ou le contact est désabonné. Consultez le rapport de campagne pour voir les détails.
Pour accéder au Rapport de Campagne, allez dans Rapports -> Campagnes.