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Rembourser un trop-payé

À quoi ça sert ?

Rembourser un client qui a payé plus que le montant dû — erreur de virement, double paiement, etc.

Comment faire

  1. Ouvrez la commande avec le trop-payé.

  2. Cliquez sur Annuler les règlements.

  3. Cliquez sur Remboursement.

  4. Renseignez le Montant à rembourser (le montant excédentaire).

  5. Choisissez le mode de remboursement dans le menu déroulant.

  6. Cliquez sur Confirmer.

  7. Vérifiez dans l'onglet Règlements.

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