Certains avis Google sont parfois mis à jour par leurs auteurs.
Dans ce cas, le commentaire et la note précédemment donnés sont remplacés.
Comment les identifier ?
Les avis mis à jour sont identifiables par l'icône "horloge" à côté de l'heure/date de dépôt de l'avis dans le fil des avis :
: 1er avis
: Avis mis à jour
En passant votre souris sur cette mention, vous pourrez voir le détail de la mise à jour
2. Comment les traiter ?
Dans ce type de situation, une réponse peut déjà avoir été apportée au 1er avis. Cette réponse apparait donc toujours sur la plateforme.
Pas de panique, cette réponse est modifiable pour s'adapter au nouvel avis déposé.
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Répondre", puis de modifier le texte déjà existant. Une fois modifié, vous pouvez valider en cliquant sur "Modifier la réponse".
La réponse sera alors automatiquement mise à jour sur Google.