تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

أدوات الذكاء الاصطناعي لا تعمل. ماذا أفعل؟

بقلم: Anastasia

غالبًا ما يحدث ذلك بسبب مشكلات في الشبكة. فبعض مزوّدي الخدمة يحجبون إشارة الخادم الذي يوجد عليه روبوت الذكاء الاصطناعي الخاص بنا.

إذا “توقفت” عملية إنشاء الصورة أو الفيديو أو انتهت بخطأ، يُرجى تجربة ما يلي:

  1. اضغط على زر Restore في قسم My Account ‏.

  2. أعد تشغيل جهازك.

  3. بدّل من Wi-Fi إلى بيانات الهاتف المحمول أو العكس.

  4. شغّل VPN أو أوقفه، إذا كنت تستخدمه.

نوصي أيضًا بالتحقق دائمًا من توفر أحدث إصدار من التطبيق في App Store/Google Play وتثبيت جميع التحديثات اللازمة في الوقت المناسب. فالكثير من الأخطاء لا يمكن إصلاحها إلا في الإصدارات الأحدث من التطبيق.

إذا لم تساعدك هذه النصائح، يُرجى إرسال مقطع فيديو قصير يوضّح المشكلة عبر دردشة الدعم داخل التطبيق. سيساعدنا ذلك على معرفة كيفية حل مشكلتك بشكل أسرع. 🙏

هل أجاب هذا عن سؤالك؟