Wenn Instories deine Fotos nicht anzeigt oder nichts passiert, wenn du tippst, um einer Vorlage Medien hinzuzufügen, hat die App höchstwahrscheinlich keinen vollen Zugriff auf deine Galerie.
Auf dem iPhone
Öffne auf dem iPhone Einstellungen → Apps → Instories → Fotos.
Wähle Voller Zugriff. Mit Eingeschränkter Zugriff sieht die App nur die Fotos, die du ausgewählt hast, und mit Keine sieht sie gar nichts.
Schließe Instories vollständig, öffne die App erneut und füge deine Fotos hinzu.
Wenn deine Fotos in iCloud gespeichert sind, müssen sie zuerst auf dein Handy geladen werden – sorge also für eine stabile Internetverbindung. Du kannst auch zu Einstellungen → Fotos gehen und folgende Option wählen: Originale laden und behalten.
Unter Android
Öffne Einstellungen → Apps (oder Alle Apps anzeigen) → Instories → Berechtigungen.
Öffne Fotos und Videos. In älteren Android-Versionen heißt die Berechtigung eventuell Dateien und Medien oder Speicher.
Erlaube den Zugriff auf alle Fotos und Videos.
Schließe Instories vollständig und öffne die App erneut.
Du kannst immer noch keine Fotos hinzufügen?
Aktualisiere Instories auf die neueste Version und starte dein Gerät neu.
Wenn das Problem nur in einer Vorlage auftritt und andere funktionieren, nenn uns den Namen der Vorlage.
Schick uns eine kurze Bildschirmaufnahme davon, was passiert, wenn du versuchst, Fotos hinzuzufügen.
Siehe auch: