A veces puedes necesitar un justificante de pago para la contabilidad, para un reembolso de gastos o para confirmar que la suscripción se pagó realmente. Aun así, Instories no siempre puede emitir la factura, porque los pagos los procesa la tienda donde compraste la suscripción.
Por eso, la forma de conseguir el recibo o la factura es un poco diferente en Google Play, App Store y la versión web. A continuación encontrarás instrucciones separadas para cada caso. Sigue la que corresponda al lugar donde hiciste la compra.
En iOS (App Store)
Apple envía un recibo al correo vinculado a tu Apple ID.
Si no lo has recibido, contacta con el Soporte técnico de Apple.
👉 Si el pago se hizo mediante one-link, el recibo se enviará al correo que introdujiste al pagar.
En Android (Google Play)
Google envía un recibo al correo vinculado a tu cuenta de Google Play.
Si no lo has recibido, contacta con el Soporte de Google Play.
👉 Como la suscripción la procesa Google, solo ellos pueden volver a enviar el recibo.
Versión web
Puedes descargar fácilmente las facturas desde tu cuenta:
Entra en nuestro sitio web instories.com e inicia sesión con los datos que usaste al registrarte.
En el menú lateral izquierdo, abre la sección Invoices y descarga el documento que necesites.