A veces puede que quieras pasarte a otro plan de Instories o cambiar tu suscripción actual.
Como las suscripciones las procesan las tiendas de apps, no siempre se puede cambiar de plan con un solo botón. En algunos casos, primero tienes que cancelar la suscripción, esperar a que termine el periodo actual o solicitar un reembolso a la tienda.
A continuación encontrarás los pasos para los casos más habituales. Elige el que corresponda a tu situación (anual → mensual, mensual → anual, Pro → AI MAX o AI MAX → Pro).
Cambiar de plan anual a mensual
Primero, cancela tu suscripción anual.
Si se aprueba el reembolso, podrás comprar un plan mensual en la app.
Para ello, abre la app → toca el menú (tres líneas) arriba a la izquierda → My Account.
👉 Antes de cambiar: normalmente te recomendamos mantener el plan anual. Incluye un descuento respecto al pago mensual. En algunas regiones, este descuento puede llegar a ser de cerca del 60 % al año, según la tienda, la moneda y los precios locales.
Cambiar de plan mensual a anual
Primero cancela tu suscripción mensual (consulta las instrucciones aquí).
Tu suscripción seguirá activa hasta el final del periodo pagado.
Cuando caduque, podrás comprar el plan anual en la app.
Para ello, abre la app → toca el menú (tres líneas) arriba a la izquierda → My Account.
Pasar de Pro a AI MAX
Empieza a usar cualquier herramienta de IA (por ejemplo, Instant Reels Maker).
Continúa en la pantalla de pago.
En la pantalla del paquete AI MAX, elige la suscripción anual o mensual y consulta el precio.
Se te cobrará el precio completo de AI MAX, pero no te preocupes: App Store te reembolsará automáticamente la parte no usada de tu suscripción Pro en unos días.
Cambiar la suscripción de AI MAX a Pro
💔 Sentimos que AI MAX no haya cubierto tus necesidades.
👉 Ten en cuenta: cuando te pasas a AI MAX, App Store cancela y reembolsa automáticamente tu suscripción Pro. Puedes comprobarlo en purchases.instories.com. Busca el estado “Refunded” junto a tu pago de Pro.
Así puedes volver a la suscripción Pro:
Si tienes una suscripción AI MAX mensual:
Cancélala y espera a que termine el periodo pagado.
Después, vuelve a comprar la suscripción Pro en la app (desde My Account).
Si tienes una suscripción AI MAX anual:
Cancélala y solicita un reembolso (consulta las instrucciones aquí).
Cuando se apruebe, podrás volver a comprar la suscripción Pro en la app (desde My Account).