A volte potrebbe servirti un documento di pagamento per la contabilità, per un rimborso spese o per dimostrare che l'abbonamento è stato effettivamente pagato. Detto questo, Instories non sempre può emettere direttamente una fattura, perché i pagamenti vengono gestiti dallo store in cui hai acquistato l'abbonamento.
Per questo il modo di ottenere una ricevuta/fattura è leggermente diverso per Google Play, App Store e la versione web. Qui sotto trovi istruzioni separate per ciascuna fonte. Segui quella che corrisponde al luogo in cui hai effettuato l'acquisto.
Su iOS (App Store)
Apple invia una ricevuta all'email collegata al tuo ID Apple.
Se non l'hai ricevuta, contatta il Supporto Apple.
👉 Se il pagamento è stato effettuato tramite one-link, la ricevuta verrà inviata all'email che hai inserito al momento del pagamento.
Su Android (Google Play)
Google invia una ricevuta all'email collegata al tuo account Google Play.
Se non l'hai ricevuta, contatta l' assistenza Google Play.
👉 Poiché l'abbonamento è gestito da Google, solo Google può inviare di nuovo la ricevuta.
Versione web
Puoi scaricare facilmente le fatture dal tuo account:
Vai sul nostro sito instories.com e accedi con i dati che hai usato per la registrazione.
Nel menu a sinistra, apri la sezione Invoices e scarica il documento che ti serve.