A volte potresti voler passare a un altro piano di Instories o modificare l'abbonamento attuale.
Poiché gli abbonamenti sono gestiti dagli store, non sempre è possibile cambiare piano con un solo clic. In alcuni casi devi prima annullare l'abbonamento, attendere la fine del periodo in corso o richiedere un rimborso allo store.
Qui sotto trovi le procedure passo passo per i casi più comuni. Scegli quella che corrisponde alla tua situazione (da annuale a mensile, da mensile ad annuale, da Pro ad AI MAX o da AI MAX a Pro).
Passare dal piano annuale a quello mensile
Per prima cosa, annulla l'abbonamento annuale.
Se il rimborso viene approvato, puoi acquistare un piano mensile nell'app.
Per farlo, apri l'app → tocca il menu (tre linee) in alto a sinistra → My Account.
👉 Prima di cambiare: di solito ti consigliamo di mantenere il piano annuale. Include uno sconto rispetto al pagamento mensile. In alcune regioni questo sconto può arrivare a circa il 60% nell'arco dell'anno, a seconda dello store, della valuta e dei prezzi locali.
Passare dal piano mensile a quello annuale
Per prima cosa, annulla l'abbonamento mensile (trovi le istruzioni qui).
L'abbonamento resterà attivo fino alla fine del periodo pagato.
Alla scadenza, potrai acquistare il piano annuale nell'app.
Per farlo, apri l'app → tocca il menu (tre linee) in alto a sinistra → My Account.
Passare da Pro ad AI MAX
Inizia a usare uno strumento AI qualsiasi (ad es. Instant Reels Maker).
Prosegui nella schermata di pagamento.
Nella schermata del pacchetto AI MAX scegli l'abbonamento annuale o mensile e controlla il prezzo.
Ti verrà addebitato il prezzo pieno di AI MAX, ma niente paura: entro pochi giorni App Store rimborserà automaticamente la parte non utilizzata del tuo abbonamento Pro.
Passare da AI MAX a Pro
💔 Ci dispiace che AI MAX non abbia soddisfatto le tue esigenze.
👉 Nota: quando passi ad AI MAX, il tuo abbonamento Pro viene annullato e rimborsato automaticamente da App Store. Puoi verificarlo su purchases.instories.com. Cerca lo stato “Refunded” accanto al pagamento del Pro.
Ecco come tornare all'abbonamento Pro:
Se hai un abbonamento AI MAX mensile:
Annullalo e attendi la fine del periodo pagato.
Poi acquista di nuovo l'abbonamento Pro nell'app (da My Account).
Se hai un abbonamento AI MAX annuale:
Annullalo e richiedi un rimborso (trovi le istruzioni qui).
Una volta approvato il rimborso, puoi acquistare di nuovo l'abbonamento Pro nell'app (da My Account).