Os créditos de IA são o seu saldo para gerações avançadas com IA, como modelos de IA e geração de vídeo. Se o seu plano inclui créditos, e quantos, depende do plano — confira o seu saldo em My Account.
Onde vejo o meu saldo?
Na tela principal, toque no menu (três linhas) no canto superior esquerdo.
Selecione My Account.
Abaixo do saldo, você vê a data da próxima renovação dos créditos (Next renewal) — isso não é uma cobrança.
👉 Observação: Se você já viu outras quantidades de créditos mencionadas antes, considere o que o app mostra.
Como funcionam as renovações?
Dependendo do seu plano, os créditos são renovados toda semana ou uma vez por mês.
Cada renovação redefine os créditos da assinatura para a quantidade do seu plano — ela não soma ao que sobrou.
Os créditos da assinatura não usados não são acumulados.
Se a renovação automática estiver desativada, a última renovação cobre apenas os dias que restam na sua assinatura.
As ferramentas básicas nunca usam créditos: Captions, Eraser, Beautify, Remove Background, Instant Reels Maker, Instant Stories Maker, Magic Draw, Magic Expand e Text Brush.
Por que um modelo de IA pede upgrade se eu tenho créditos?
Cada ferramenta e cada modelo custam uma quantidade diferente de créditos. A geração de vídeo está entre as mais caras: o custo aumenta com a duração, a resolução e o modelo de IA. Se o custo for maior que o seu saldo, o app mostra a tela de upgrade ou de compra de créditos. Aguarde a próxima renovação, compre um pacote extra de créditos ou faça upgrade do plano: toque em Generate na ferramenta para ver as opções ou acesse My Account → Get More. O pacote de créditos é uma compra única e não é renovado.
Os créditos sumiram ou não foram renovados?
Abra My Account, role para baixo e toque em Restore (digite a senha do seu ID Apple, se for solicitado).
Feche o app completamente e abra de novo; depois, confira o seu saldo.
No site, entre com Continue with Apple usando o ID Apple com o qual você pagou para ver o mesmo saldo.
Ainda está errado? Envie uma mensagem para nós no chat do app com capturas de tela de My Account e dos Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas.
Veja também: Transferência de assinatura, Mudar a assinatura