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Como posso eliminar a minha conta?

Escrito por Anastasia

As instruções para iOS e Android são ligeiramente diferentes. Veja abaixo ambas as opções.

Em dispositivos iOS:

Para eliminar a conta na aplicação, é necessário:

  1. Abrir o menu principal (o botão de três linhas no canto superior esquerdo).

  2. Selecionar My Account.

  3. Tocar em Delete na parte inferior da página e confirmar a eliminação da conta.

👉 Nota: eliminar a conta não cancela a subscrição. Para evitar cobranças futuras, cancele a subscrição na secção ID Apple das definições.

Em dispositivos Android:

Atualmente, a nossa aplicação não permite eliminar a conta na própria aplicação. A subscrição está associada à sua conta Google Play e os projetos guardados na aplicação estão ligados ao seu dispositivo específico.

Se comprou uma subscrição, cancele-a na aplicação Google Play em Pagamentos e subscrições → Subscrições.

Os projetos guardados no dispositivo serão removidos automaticamente quando desinstalar a aplicação.

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