Esta secção explica como funcionam as subscrições do Instories nas diferentes plataformas e lojas de aplicações e em que casos terá de ativar novamente a subscrição ou comprar uma subscrição separada. Abaixo, encontra cenários para: mudar entre dispositivos Android, mudar entre dispositivos iOS, tentar mudar de iOS ↔ Android, utilizar o Instories na web e as limitações da Partilha com a família.
Como posso transferir a minha subscrição do Android para o iOS (ou vice-versa)?
Infelizmente, não é possível transferir subscrições entre iOS e Android. Como a App Store e o Google Play utilizam sistemas de faturação separados, as subscrições não podem ser transferidas do Android para o iOS nem do iOS para o Android.
No iOS, as subscrições estão associadas ao seu ID Apple. No Android, as subscrições estão associadas à sua conta Google Play ou ao HUAWEI ID (consoante a loja onde obteve a aplicação). São plataformas diferentes e contas diferentes.
Como posso transferir a minha subscrição de um Android para outro Android?
Certifique-se de que tem sessão iniciada com a mesma conta Google Play que utilizou para comprar a subscrição. A subscrição ficará ativa em qualquer dispositivo Android com essa conta.
👉 Nota: as subscrições não podem ser transferidas para iOS.
👉 Se comprou a subscrição no Google Play, esta só funciona em dispositivos Android com serviços Google Play. Se utilizar outro dispositivo Android sem serviços Google Play e instalar a aplicação a partir da AppGallery, precisará de uma subscrição separada.
Como posso transferir a minha subscrição de um iOS para outro iOS?
Certifique-se de que tem sessão iniciada com o mesmo ID Apple que utilizou ao comprar a subscrição.
Para restaurar o acesso, abra a aplicação → toque no menu (três linhas) no canto superior esquerdo → Restore Purchase. A subscrição ficará ativa em qualquer dispositivo iOS com esse ID Apple.
👉 Nota: as subscrições não podem ser transferidas para Android.
Posso partilhar a minha subscrição através da Partilha com a família?
Gostaríamos muito de o tornar possível, mas a subscrição não pode ser partilhada através da Partilha com a família. Pode partilhar a própria aplicação, mas não a subscrição associada.
Utilizar a minha subscrição no site
Se comprou no Android:
De momento, as subscrições compradas em dispositivos Android só podem ser utilizadas na aplicação móvel. O acesso web também ainda não está disponível, mas estamos a trabalhar nisso. 💜
Se comprou no iOS:
Aceda a instories.com e clique em Login (canto superior direito).
Selecione Continue with Apple.
Utilize o mesmo ID Apple que utilizou para a compra.
👉 Nota: o acesso web só é possível através de Continue with Apple. Os outros métodos de início de sessão não reconhecerão a sua subscrição.