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Onde estão os meus projetos? Posso restaurá-los depois de reinstalar a aplicação ou mudar de telemóvel?

Escrito por Anastasia

Os projetos que cria no editor são guardados apenas no dispositivo onde os criou. Não ficam guardados na nuvem nem são sincronizados entre dispositivos ou com a versão web.

O que acontece se eliminar ou reinstalar a aplicação?

Quando a aplicação é eliminada, todos os projetos nesse dispositivo também são eliminados. Iniciar sessão novamente na mesma conta não os recupera, e a nossa equipa não os pode restaurar, porque não guardamos nenhuma cópia.

A sua subscrição não é afetada. Para a recuperar, abra o menu (três linhas no canto superior esquerdo) → My Account → toque em Restore na parte inferior.

Posso abrir os meus projetos noutro telemóvel, tablet ou computador?

Ainda não. Um projeto só pode ser editado no dispositivo onde foi criado. Os projetos do telemóvel também não aparecem em instories.com: o site mostra apenas os projetos criados no browser. Estamos a trabalhar na sincronização entre dispositivos.

Para continuar noutro dispositivo, guarde o vídeo ou a imagem concluídos na galeria, transfira-os para o outro dispositivo e adicione-os aí a um novo projeto como multimédia.

Onde estão os meus resultados de IA?

Os resultados das ferramentas de IA são reunidos em My Projects → AI Generations. Estão associados à sua conta, por isso certifique-se de que iniciou sessão com a mesma conta. Puxe o ecrã My Projects para baixo para atualizar a lista.

Como manter os seus projetos em segurança

  • Guarde os projetos concluídos em Fotos ou Ficheiros logo depois de os criar.

  • Se estiver a mudar para um novo iPhone, utilize o Início rápido da Apple ou restaure o novo iPhone a partir de uma cópia de segurança do iCloud.

  • Precisa de mais armazenamento? Limpe a cache em vez de eliminar a aplicação — os seus projetos ficam seguros.

  • Se a aplicação bloquear ou fechar inesperadamente, escreva-nos antes de a eliminar. A maioria dos problemas pode ser resolvida sem reinstalar.

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