Если вы купили подписку в App Store (на iPhone или iPad), ею также можно пользоваться на instories.com. Сайт распознаёт её, только если вы войдёте в тот же аккаунт.
Как войти на сайте
Перейдите на instories.com и нажмите Login в правом верхнем углу.
Выберите Continue with Apple.
Войдите с тем же Apple ID, с которого вы купили подписку.
👉 Обратите внимание: если вместо этого войти через Google или по email, сайт создаст отдельный бесплатный аккаунт, и там будет показан тариф Free.
Если вы решите скрыть свой email, в профиле будет указан адрес, заканчивающийся на @privaterelay.appleid.com, — это нормально.
Вход выполнен, но я всё равно вижу тариф Free
В приложении Instories откройте меню → My Account и нажмите Restore внизу.
На сайте нажмите на цветной квадрат в правом верхнем углу → значок карандаша рядом с вашим email → Logout.
Снова войдите через Continue with Apple.
Если браузер автоматически переводит страницу, отключите перевод для instories.com: он может мешать входу через Apple.
Купили на Android?
Пока что подписками, купленными на Android, можно пользоваться только в мобильном приложении.
Что вы увидите на сайте
Проекты с телефона там не появятся: они хранятся на устройстве, где были созданы, и пока не синхронизируются. Вы можете сохранить готовое видео и загрузить его в веб-редактор как медиафайл.
У веб-редактора свой набор инструментов, который отличается от мобильного приложения.
Всё ещё не работает?
Войдя в аккаунт на сайте, откройте app.instories.com/support-info, скопируйте показанный там текст и отправьте его нам в чат поддержки. Также приложите скриншоты раздела Subscription на сайте и My Account в приложении и сообщите, входили ли вы в приложение по email.
См. также: