ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

แอปค้าง ควรทำอย่างไร?

เขียนโดย Anastasia

เคล็ดลับต่อไปนี้อาจช่วยได้ในกรณีนี้:

  • ปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง หากคุณเปิดแท็บไว้จำนวนมากพร้อมกัน Instories อาจทำงานช้าลง

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่จัดเก็บว่างเพียงพอ คุณควรมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 5 GB

  • ตรวจสอบว่าแอปอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว โดยไปที่หน้า Instories ใน App Store

  • อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด ทีม Instories ปรับปรุงแอปอย่างต่อเนื่องให้ทำงานได้ดีกับ Android และ iOS เวอร์ชันล่าสุด หากระบบของคุณเก่าเกินไป น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าแอปจะทำงานได้อย่างถูกต้อง

  • ลองสลับเครือข่ายจากเน็ตมือถือเป็น Wi-Fi หรือกลับกัน คุณภาพเครือข่ายมีผลอย่างมากต่อความเร็วในการโหลดเทมเพลตและเครื่องมือในแอป

หากเคล็ดลับเหล่านี้ไม่ได้ผล โปรดส่งวิดีโอสั้น ๆ ที่แสดงปัญหามาให้เราทางแชทซัพพอร์ตในแอป ซึ่งจะช่วยให้เราหาวิธีแก้ปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น 🙏

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม