โปรดลองแตะปุ่ม Restore Subscription บนหน้าจอชำระเงินหรือในเมนูด้านข้างของแอป ซึ่งน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนหน้านั้น เราแนะนำให้ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกของคุณยังใช้งานอยู่บนอุปกรณ์หรือไม่ผ่านลิงก์นี้: https://subscriptions.instories.com/
หากคุณกู้คืนการซื้อภายในแอปใน Instories ไม่ได้ โปรดลองทำดังนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่ใช้สมัครสมาชิกครั้งแรก
ออกจากระบบ Apple ID แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ในการตั้งค่าอุปกรณ์ รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วลองกู้คืนอีกครั้ง
สลับระหว่างเน็ตมือถือกับ Wi-Fi และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด VPN แล้ว
ตรวจสอบว่าการซื้อภายในแอปของคุณไม่ได้ถูกซ่อนไว้ในอุปกรณ์เครื่องใดเลย: https://support.apple.com/en-us/HT201322