การสมัครสมาชิก Instories ซื้อได้ 3 ช่องทาง: App Store, Google Play หรือเว็บไซต์ของเรา instories.com (รวมถึงลิงก์จากโฆษณา) แต่ละช่องทางจัดการแยกกัน ดังนั้นการสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์จะไม่ปรากฏในรายการการสมัครสมาชิกของ App Store หรือ Google Play
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบว่ารายการเรียกเก็บเงินแสดงอย่างไรในรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณ
APPLE.COM/BILL — การสมัครสมาชิกถูกซื้อใน App Store
Google — การสมัครสมาชิกถูกซื้อใน Google Play
Instories (เช่น INSTORIES VIDEO EDITOR หรือ INSTORIES* TRIAL OVER) หรืออีเมลใบเสร็จจาก Stripe — การสมัครสมาชิกถูกซื้อบนเว็บไซต์ของเรา
ขั้นตอนที่ 2 หากเป็นการซื้อใน App Store
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ใช้ชำระเงิน การสมัครสมาชิกจาก Apple ID อื่นจะไม่แสดงบนอุปกรณ์ของคุณ
เปิด https://subscriptions.instories.com/ เพื่อดูการสมัครสมาชิกใน App Store และเปิด https://purchases.instories.com/ เพื่อดูประวัติการซื้อ
หากการสมัครสมาชิกแสดงว่าถูกยกเลิกแล้วพร้อมวันสิ้นสุด แสดงว่าการต่ออายุอัตโนมัติปิดอยู่แล้ว และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก
สำหรับ Google Play ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง: Play Store → ไอคอนโปรไฟล์ → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ.
ขั้นตอนที่ 3 หากเป็นการซื้อบนเว็บไซต์
ยกเลิกได้บน instories.com — ดูบทความ “ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อบนเว็บไซต์ Instories ได้อย่างไร?” การคืนเงินสำหรับการซื้อบนเว็บไซต์ดำเนินการโดยทีม Instories ไม่ใช่ Apple หรือ Google
ยังหาไม่พบใช่ไหม? ส่งข้อความหาเราในแชท พร้อมส่งข้อมูลต่อไปนี้:
ภาพหน้าจอของรายการเรียกเก็บเงินในรายการเดินบัญชีธนาคาร (วันที่ จำนวนเงิน และชื่อร้านค้า)
อีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน หากคุณจำได้
เลขบัตร 4 หลักสุดท้ายของบัตรที่ถูกเรียกเก็บเงิน
👉 โปรดทราบ: ห้ามส่งหมายเลขบัตรแบบเต็ม การลบแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก
ดูเพิ่มเติม: