Lütfen ödeme ekranındaki veya uygulamanın yan menüsündeki Restore Subscription düğmesine dokunmayı deneyin. Bu, sorunu çözmeye yardımcı olacaktır. Bundan önce, aboneliğinizin cihazınızda aktif olup olmadığını şu bağlantıdan kontrol etmenizi öneririz: https://subscriptions.instories.com/
Instories'teki uygulama içi satın almalarınızı geri yükleyemiyorsanız lütfen şunları deneyin:
İlk aboneliği satın alırken kullandığınız Apple ID ile giriş yaptığınızdan emin olun.
Cihaz ayarlarınızda Apple ID'nizden çıkış yapıp tekrar giriş yapın, cihazınızı yeniden başlatın ve geri yüklemeyi tekrar deneyin.
Mobil veri ile Wi-Fi arasında geçiş yapın ve VPN'in kapalı olduğundan emin olun.
Uygulama içi satın almalarınızın hiçbir cihazınızda gizlenmediğinden emin olun: https://support.apple.com/en-us/HT201322