Bazen muhasebe, masraf iadesi veya aboneliğin gerçekten ödendiğini doğrulamak için bir ödeme belgesine ihtiyacınız olabilir. Ancak ödemeler aboneliği satın aldığınız mağaza tarafından işlendiği için Instories her zaman fatura düzenleyemez.
Bu yüzden makbuz/fatura alma yöntemi Google Play, App Store ve web sürümü için biraz farklıdır. Aşağıda her kaynak için ayrı talimatlar bulacaksınız. Lütfen satın alma işlemini yaptığınız yere uygun olanı izleyin.
iOS'ta (App Store)
Apple, Apple ID'nize bağlı e-posta adresine bir makbuz gönderir.
Makbuzu almadıysanız lütfen Apple Destek ile iletişime geçin.
👉 Ödeme one-link üzerinden yapıldıysa makbuz, ödeme sırasında girdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Android'de (Google Play)
Google, Google Play hesabınıza bağlı e-posta adresine bir makbuz gönderir.
Makbuzu almadıysanız lütfen Google Play Destek ile iletişime geçin.
👉 Abonelik Google tarafından işlendiği için makbuzu yalnızca Google yeniden gönderebilir.
Web sürümü
Faturaları hesabınızdan kolayca indirebilirsiniz:
Web sitemiz instories.com adresine gidin ve kayıt olurken kullandığınız bilgilerle giriş yapın.
Sol taraftaki menüde Invoices bölümünü açın ve ihtiyacınız olan belgeyi indirin.