Bu genellikle bir abonelik web sitesinden satın alınıp ardından uygulamada tekrar satın alındığında olur. Web sitesi aboneliği yalnızca hesabınıza giriş yapmakla uygulamada etkinleşmez, bu nedenle uygulama sizden tekrar ödeme yapmanızı isteyebilir. Zaten iki kez ödeme yaptıysanız bir aboneliği tutun, diğerini iptal edin.
Hangisini tutmalı?
Genellikle en kolayı App Store aboneliğini tutmaktır: hem uygulamada hem de web sitesinde çalışır. Web'de kullanmak için instories.com adresine gidin, Login düğmesine tıklayın ve Continue with Apple seçeneğini aynı Apple Kimliği ile kullanın.
👉 Lütfen unutmayın: Google Play'den satın alınan abonelikler şu anda yalnızca mobil uygulamada çalışır.
Web sitesi aboneliğini iptal etmek ve para iadesi almak için:
Sohbetten bize yazın ve web sitesinde kullandığınız e-posta adresini ve kartın son 4 hanesini gönderin. Web sitesi aboneliğini iptal edip ödemeyi kartınıza iade edeceğiz. İade, bankanıza bağlı olarak genellikle 10 iş günü içinde görünür.
Bunun yerine App Store aboneliğini iptal etmek için:
Şu bağlantıyı açın: https://subscriptions.instories.com/.
Şuna dokunun: Instories, ardından şuna dokunun: Aboneliği İptal Et.
Apple'dan şu adres üzerinden para iadesi isteyin: reportaproblem.apple.com — App Store ödemelerini yalnızca Apple iade eder.
İki kez ödeme yapmaktan nasıl kaçınılır
Web sitesi aboneliğini telefonunuzda kullanmak için onu davet e-postasından veya QR koduyla etkinleştirin; bkz. Web sitesinden satın alınan bir aboneliği mobil uygulamada nasıl kullanırım?. Telefonunuzda zaten ücretli bir abonelik veya etkin bir deneme süresi varsa etkinleştirme çalışmaz.
Ayrıca bakınız: