Aboneliğinizi instories.com üzerinden (veya bir reklamdaki bağlantı aracılığıyla) satın aldıysanız web sitemizde kartla ödeme yapmışsınız demektir. Böyle bir abonelik App Store veya Google Play'de görünmez, bu nedenle orada iptal edilemez; web sitesinden iptal etmeniz gerekir.
Web sitesi aboneliğini veya deneme süresini iptal etmek için:
Şu adresteki hesabınıza giriş yapın: instories.com.
Hesabınızda Members bölümüne gidin.
E-postanızın yanındaki üç nokta simgesine tıklayın.
Şunu seçin: Revoke access to Pro.
Ekip üyeleri eklediyseniz aynı işlemi her biri için tekrarlayın.
👉 Lütfen unutmayın: Web sitesindeki deneme süresinden sonra ücretlendirilmemek için deneme süresi bitmeden en az 24 saat önce iptal edin. Hesabınızı veya uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Giriş yapamıyor musunuz veya bu seçeneği görmüyor musunuz?
Sohbetten bize yazın ve ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresini ve ücretlendirilen kartın son 4 hanesini gönderin. Aboneliğinizi bulur, yenilemeyi kapatır ve ödeme yönteminizi kaldırabiliriz.
Web sitesi satın alımlarında para iadesi
Web sitesi ödemeleri Instories tarafından işlenir; bu nedenle bunlara ilişkin para iadesi talepleriyle Apple veya Google değil, ekibimiz ilgilenir. Aynı bilgilerle (e-posta ve kartın son 4 hanesi) sohbetten bize yazın. Para iadesi yapılırsa ödeme yaptığınız karta geri gönderilir; bankanıza bağlı olarak genellikle 10 iş günü içinde görünür.
👉 Lütfen unutmayın: sona ermiş fatura dönemlerine ait ödemeler iade edilmez. Ayrıntılar için Terms of Use sayfamıza bakın.
Ayrıca bakınız: