Bir proje kaydedilmiyorsa, dışa aktarma belirli bir yüzdede duruyorsa veya uygulama kaydetme sırasında kapanıyorsa şu adımları sırayla deneyin.
1. Temel adımlarla başlayın
Arka plandaki uygulamaları kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.
Instories'i ve işletim sisteminizi en son sürüme güncelleyin.
En az 5 GB boş depolama alanı olduğundan emin olun. Ayrıca yan menüyü açıp şunu seçebilirsiniz: → Clear cache.
İnternet bağlantınızı kontrol edin veya Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın.
2. Dışa aktarmayı yarıda kesmeyin
Dışa aktarma tamamlanana kadar Instories'i ekranda açık ve telefonunuzun kilidini açık tutun. Ekran kilitlenirse veya başka bir uygulamaya geçerseniz iOS işlemi duraklatabilir.
3. Tek bir proje kaydedilmiyorsa
Projenin bir kopyasını oluşturun ve kopyayı dışa aktarmayı deneyin.
Projeyi hafifletin: daha az sayfa, fotoğraf veya video kullanın. 4K videolar gibi çok büyük dosyalar sorunlara yol açabilir.
Karuseller için tüm sayfaları aynı anda kaydetmek yerine slaytları Only current page seçeneğiyle tek tek kaydedin.
iPhone'da ProRAW veya 48 MP ile çekilen fotoğraflar kaydedilemeyecek kadar büyük olabilir. Sonraki çekimleriniz için iPhone'da 24 veya 12 MP seçebilirsiniz: Ayarlar → Kamera → Formatlar.
4. Web'de
Başka bir tarayıcıda dışa aktarmayı deneyin. Safari “Load failed” gösteriyorsa projeyi Google Chrome'da açın.
👉 Lütfen unutmayın: Kaydetme sorununu çözmek için lütfen uygulamayı silmeyin: uygulamayı silmek tüm projelerinizi de siler.
Hâlâ kaydedilmiyor mu?
Destek sohbetinden bize yazın ve şunları gönderin:
uygulama sürümü, telefon modeliniz ve işletim sistemi sürümü;
Şu düğmeye Save dokunduğunuz andan hata görünene kadarki ekran kaydı;
projenin bağlantısı: My Projects bölümünü açın → projedeki üç noktaya dokunun → Share to edit → bağlantıyı kopyalayın. Lütfen dosya değil, bağlantı gönderin.
Ayrıca bakınız: