Іноді може виникнути потреба перейти на інший план Instories або змінити поточну підписку.
Оскільки підписки обробляють магазини застосунків, змінити план не завжди можна одним натисканням кнопки. У деяких випадках спочатку потрібно скасувати підписку, дочекатися завершення поточного періоду або подати запит на повернення коштів у магазин.
Нижче наведено покрокові сценарії для найпоширеніших випадків. Просто виберіть той, що відповідає вашій ситуації (річний → місячний, місячний → річний, Pro → AI MAX або AI MAX → Pro).
Перехід із річного плану на місячний
Спочатку скасуйте річну підписку.
Якщо повернення коштів схвалять, ви зможете придбати місячний план у застосунку.
Для цього відкрийте застосунок → натисніть меню (три лінії) у лівому верхньому куті → My Account.
👉 Перш ніж перейти: зазвичай ми радимо залишатися на річному плані. Він має вбудовану знижку порівняно з помісячною оплатою. У деяких регіонах ця знижка може сягати приблизно 60% за рік залежно від магазину, валюти та місцевих цін.
Перехід із місячного плану на річний
Спочатку скасуйте місячну підписку (інструкції дивіться тут).
Ваша підписка залишатиметься активною до кінця оплаченого періоду.
Після її завершення ви зможете купити річний план у застосунку.
Для цього відкрийте застосунок → натисніть меню (три лінії) у лівому верхньому куті → My Account.
Перехід із Pro на AI MAX
Почніть користуватися будь-яким AI-інструментом (наприклад, Instant Reels Maker).
Пройдіть пейвол.
На екрані пакета AI MAX виберіть річну або місячну підписку й перегляньте ціну.
З вас буде списано повну вартість AI MAX, але не хвилюйтеся: App Store автоматично поверне кошти за невикористану частину підписки Pro протягом кількох днів.
Перехід з AI MAX на Pro
💔 Нам шкода, що AI MAX вам не підійшов.
👉 Зверніть увагу: коли ви переходите на AI MAX, App Store автоматично скасовує підписку Pro й повертає за неї кошти. Перевірити це можна на purchases.instories.com. Просто знайдіть статус «Refunded» біля платежу за Pro.
Ось як повернутися до підписки рівня Pro:
Якщо у вас місячна підписка AI MAX:
Скасуйте її й дочекайтеся завершення оплаченого періоду.
Потім знову придбайте підписку Pro в застосунку (через My Account).
Якщо у вас річна підписка AI MAX:
Скасуйте її та подайте запит на повернення коштів (інструкції дивіться тут).
Після схвалення ви зможете знову купити підписку Pro в застосунку (через My Account).