Hãy thử chạm vào nút Restore Subscription trên màn hình thanh toán hoặc trong menu bên của ứng dụng. Cách này thường sẽ khắc phục được sự cố. Trước đó, chúng tôi khuyên bạn kiểm tra xem gói đăng ký có đang hoạt động trên thiết bị của bạn không qua liên kết này: https://subscriptions.instories.com/
Nếu bạn không thể khôi phục giao dịch mua trong ứng dụng Instories, vui lòng thử các cách sau:
Đảm bảo bạn đăng nhập bằng cùng Apple ID đã dùng để đăng ký gói ban đầu.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại Apple ID trong phần cài đặt thiết bị, khởi động lại thiết bị và thử khôi phục lại.
Chuyển đổi giữa dữ liệu di động và Wi-Fi, và đảm bảo VPN đã tắt.
Xác nhận rằng giao dịch mua trong ứng dụng của bạn không bị ẩn trên bất kỳ thiết bị nào: https://support.apple.com/en-us/HT201322