跳至主要內容

如何在 Android(Google Play)上申請退款

作者:Anastasia

由於所有付款和退款皆由 Google Play 團隊直接處理,我們無法存取您的付款資訊。不過,我們會盡力協助您提出申請。請依照以下步驟操作:

  • 首先,請在 Google Play 取消您的 Instories 訂閱:

1) 在 Android 裝置上開啟 Play 商店應用程式。

2) 點一下右上角的個人資料圖示。

3) 點一下「 Payments and Subscriptions」,然後點一下「 Subscriptions」。

4) 找到我們應用程式的訂閱,然後點一下「 Cancel」。

💡 送出後,您可以在同一網站上追蹤狀態。Google 通常會在 1–4 個工作天內回覆。實際退款時間取決於您原本的付款方式和金融機構(信用卡退款最長 30 天,電信帳單退款最長 60 天)。

💡 結果取決於您申請的具體情況。依據 Google Play 的退款政策,誤購、未經授權的扣款或其他正當理由通常可獲得退款。送出申請時,請務必提供充分的細節。

我們理解,應用程式有時可能無法完全符合您的期望。

不過,我們一直在持續開發應用程式,並定期加入新的進階功能。目前我們已經提供:

  • 500 多款短影片範本

  • 獨家字型

  • 1,500 多款限時動態範本

  • 1,000 多款貼圖

  • 熱門濾鏡

  • 強大的 AI 功能

如果您找不到特定的功能或解決方法,請聯絡我們的支援團隊。我們很樂意提供教學,幫助您快速達成想要的效果。

是否回答了您的問題?