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Quand mon solde ZayZoon se met-il à jour ?
Quand mon solde ZayZoon se met-il à jour ?

Quand mon solde et mes salaires disponibles se mettent-ils à jour ou se réinitialisent-ils ?

B
Écrit par Brooke Hahn
Mis à jour il y a plus d'un mois

ZayZoon est disponible dans plusieurs fuseaux horaires, et les informations sont mises à jour dans l'application à différents moments. Lisez ci-dessous pour savoir quand les jours de retrait, les remboursements et les salaires disponibles se mettent à jour dans l'application ZayZoon.


Jours de retrait

ZayZoon fonctionne selon le fuseau horaire de l'Est (EST/EDT), et les jours de retrait se réinitialisent à minuit, heure de l'Est.

Si vous avez déjà effectué un retrait, attendez jusqu'à minuit, heure de l'Est, le lendemain pour effectuer un nouveau retrait.


Salaires disponibles

Employés salariés

En général, votre solde disponible augmentera quotidiennement d'un montant fixe (une partie de votre salaire quotidien net moyen des dernières periodes de paie divisé par jour).

Employés horaires ou travailleurs indépendants

Votre compte se rafraîchit quotidiennement par les heures moyennes travaillées par jour multipliées par le taux horaire net moyen (selon votre historique de paie).

*Pour certains comptes, la présence est envoyée quotidiennement par le fournisseur de paie, ce qui permet à leur solde d'augmenter dans les 48 heures suivant le quart de travail. Pour ces comptes, l'augmentation du salaire disponible peut varier en fonction du quart de travail.

Dans le cas où votre solde augmente d'un montant variable après avoir travaillé, si vous remarquez des heures manquantes ou incorrectes plus de deux jours après la fin de votre quart, contactez un agent ZayZoon par clavardage en fournissant vos documents justificatifs pour une révision manuelle.


Remboursements

L'application ZayZoon recevra les données de remboursement le jour de paie ou le lendemain.

Comme le système reçoit des données de fournisseurs de paie de différents fuseaux horaires, il peut falloir 1 à 2 jours ouvrables pour confirmer un remboursement.

Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour que votre compte reflète votre remboursement récent.

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