Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur un retrait non récupéré dans le compte ZayZoon.
Pourquoi mon compte est-il non récupéré ?
Lorsque votre compte a un statut non récupéré, cela signifie que les remboursements automatiques programmés des retraits ZayZoon n'ont pas été payés en totalité.
Pour garantir que ZayZoon puisse être remboursé, les comptes non récupérés ne peuvent pas effectuer de retraits tant que le remboursement n'a pas été effectué en totalité.
Certains comptes ont la possibilité d'effectuer un remboursement manuel des retraits non récupérés afin que vous puissiez recommencer à effectuer des retraits.
Si l'option n'est pas disponible, le ou les retraits marqués comme non récupérés seront automatiquement déduits de votre prochain chèque de paie. Attendez votre prochaine date de paie pour effectuer un autre retrait !
Y a-t-il des frais ou des intérêts lorsque mon compte est non récupéré ?
Il n'y a pas de frais supplémentaires ou d'intérêts facturés lorsque votre retrait passe en statut non récupéré.
ZayZoon s'engage à aider nos clients à accéder à des fonds lorsqu'ils en ont besoin et à se libérer des produits de prêts prédateurs à taux d'intérêt élevé comme les prêts sur salaire, les frais de découvert et les cartes de crédit à taux élevé.
Le seul frais applicable est le frais de transaction de 5 $ (clients américains) et de 4 $ (clients canadiens) pour certaines options de portefeuilles. Pour une liste complète des portefeuilles et des frais, consultez cet article.
Mon statut non récupéré affectera-t-il ma cote de crédit ?
Non, ZayZoon n'est pas connecté à un bureau de crédit, donc votre activité ZayZoon n'affecte pas votre crédit.