Zeeg stellt mit jedem bezahlten Abonnement SMS-Guthaben zur Verfügung, um automatische Benachrichtigungen an deine Teilnehmer zu senden. Dazu gehören Terminerinnerungen, Bestätigungen und Follow-up-Nachrichten.
Alle bezahlten Zeeg-Tarife (Professional, Business, Scale und Enterprise) beinhalten 100 SMS-Guthaben pro Nutzer pro Monat. Der kostenlose Starter-Tarif beinhaltet keine SMS-Guthaben, da die Workflows-Funktion (die SMS-Funktionalität beinhaltet) nur in bezahlten Tarifen verfügbar ist.
Für Organisationen mit mehreren Nutzern werden SMS-Guthaben zusammengelegt und von allen Nutzern geteilt. Zum Beispiel erhält eine Organisation mit 6 Nutzern im Business-Tarif insgesamt 600 SMS-Guthaben pro Monat (6 Nutzer × 100 Guthaben). Guthaben verfallen am Ende jedes monatlichen Abrechnungszyklus und werden nicht übertragen.
So überprüfst du deine SMS-Nutzung
Befolge diese Schritte, um deine aktuelle SMS-Nutzung und dein verfügbares Guthaben zu überprüfen:
Navigiere zu Einstellungen in deinem Zeeg-Dashboard
Wähle Abonnement in der linken Seitenleiste aus und scrolle nach unten zum Bereich SMS-Pakete
Nur Workspace-Inhaber und Administratoren können Zahlungs- und Abrechnungsinformationen einsehen, einschließlich SMS-Paket-Details. Normale Nutzer oder Partner können nicht auf die Abonnement-Seite zugreifen oder SMS-Guthaben-Informationen einsehen.
Wie SMS-Guthaben verbraucht werden
Die Anzahl der verbrauchten SMS-Guthaben pro Nachricht hängt von mehreren Faktoren ab:
Zielland:
Der SMS-Guthaben-Verbrauch variiert je nach Zielland
Internationale SMS können mehr Guthaben verbrauchen als inländische Nachrichten
Mehr über SMS-Guthaben erfährst du hier.
FAQ
F: Werden SMS-Guthaben auf den nächsten Monat übertragen?
A: Nein, nicht genutzte SMS-Guthaben verfallen am Ende jedes monatlichen Abrechnungszyklus.
F: Kann ich SMS-Guthaben zwischen verschiedenen Workspaces teilen?
A: Nein, SMS-Guthaben werden pro Workspace zugewiesen. Jeder Workspace hat seinen eigenen separaten SMS-Guthaben-Pool.
F: Was passiert, wenn mir das SMS-Guthaben ausgehen?
A: SMS-Benachrichtigungen werden nicht mehr versendet, sobald deine Guthaben aufgebraucht sind. Du musst zusätzliche Guthaben kaufen, um weiterhin SMS-Nachrichten zu versenden.