Das Aktivitätsprotokoll bietet einen umfassenden Audit-Trail aller Änderungen an deinen Zeeg-Workspace-Einstellungen. Jede Konfigurationsaktualisierung, Benutzeraktion und Berechtigungsänderung wird automatisch erfasst – mit Details darüber, wer die Änderung vorgenommen hat, wann sie erfolgte und was geändert wurde. Dies gewährleistet vollständige Transparenz über die Vorgänge in deiner Organisation und unterstützt Compliance-Anforderungen.
Das Aktivitätsprotokoll ist exklusiv für Kunden des Enterprise-Plans verfügbar.
Warum das Aktivitätsprotokoll wichtig ist
Das Aktivitätsprotokoll bietet wichtige Transparenz für Organisationen, die Folgendes benötigen:
Sicherheit und Verantwortlichkeit wahren: Verfolge genau, wer welche Einstellungen wann geändert hat, um Teammitglieder für ihre Aktionen verantwortlich zu machen.
Compliance-Anforderungen erfüllen: Erfülle DSGVO-, ISO 27001-, SOC 2- und andere regulatorische Standards, die detaillierte Audit-Trails von Systemänderungen erfordern.
Konfigurationsprobleme beheben: Identifiziere schnell, wann eine Einstellung geändert wurde und von wem, um Probleme leichter zu diagnostizieren und zu lösen.
Organisatorische Änderungen überwachen: Bleibe über Updates zu Benutzerberechtigungen, Integrationen, Sicherheitseinstellungen und anderen kritischen Konfigurationen informiert.
Unbefugte Änderungen verhindern: Erkenne ungewöhnliche Aktivitätsmuster oder unbefugte Änderungen an deinen Workspace-Einstellungen.
Was protokolliert wird
Zeeg erfasst automatisch eine umfassende Palette von Aktivitäten in deiner Organisation:
Benutzerverwaltungsaktivitäten
Versendete Benutzereinladungen
Rollenänderungen bei Benutzern (Benutzer, Admin, Inhaber)
Entfernung von Benutzern aus der Organisation
Aktivierung und Deaktivierung von Benutzerkonten
Einstellungsänderungen
Änderungen am Organisationsprofil (Name, Branding, Kontaktdaten)
Aktualisierungen der Abrechnungs- und Abo-Einstellungen
Änderungen an Sicherheitseinstellungen
Änderungen der Kalenderintegration
Aktualisierungen der E-Mail-Benachrichtigungskonfiguration
Zugriff und Berechtigungen
Berechtigungsänderungen für Teammitglieder
Rollenzuweisungen und -änderungen
Gewährung oder Widerruf von Feature-Zugriffen
Integrationsänderungen
Hinzugefügte oder entfernte Kalenderverbindungen
Aktivierte oder deaktivierte Drittanbieter-Integrationen
API-Schlüssel-Generierung oder -Widerruf
Webhook-Konfigurationen
CRM-Änderungen
Erstellung oder Löschung benutzerdefinierter Objekte
Hinzufügung oder Änderung benutzerdefinierter Attribute
Aktualisierungen der Beziehungskonfiguration
Terminplanungskonfiguration
Änderungen an Terminplanungsseiten-Einstellungen
Änderungen von Verfügbarkeitsregeln
Änderungen der Round-Robin-Verteilung
Aktualisierungen von Routing-Formularen
Zugriff auf das Aktivitätsprotokoll
Das Aktivitätsprotokoll ist für Organisationsinhaber und Administratoren verfügbar:
Klicke oben links auf deinen Workspace-Namen
Wähle Workspace-Einstellungen aus dem Dropdown-Menü
Finde in der linken Seitenleiste Aktivitätsprotokoll unter dem Abschnitt Workspace
Nur Benutzer mit den Rollen Inhaber oder Administrator können das Aktivitätsprotokoll einsehen. Standardbenutzer haben keinen Zugriff auf diese Funktion.
Protokolleinträge verstehen
Jeder Eintrag im Aktivitätsprotokoll zeigt:
Zeitstempel: Das exakte Datum und die Uhrzeit, wann die Aktion erfolgte, angezeigt in deiner lokalen Zeitzone
Benutzer: Name und E-Mail-Adresse des Teammitglieds, das die Aktion durchgeführt hat. Systemgenerierte Aktionen sind als „System" gekennzeichnet
Aktionstyp: Was geändert wurde (Erstellt, Aktualisiert, Gelöscht, Login)
Ressource: Das spezifische Element, das betroffen war, wie z. B. ein Terminplanungsseiten-Name, Benutzerkonto oder Integration
Detaillierte Informationen anzeigen
Um vollständige Aktivitätsdetails zu sehen, klicke einfach auf einen beliebigen Aktivitätseintrag. Die Detailansicht zeigt:
Aktion: Eine klare Beschreibung dessen, was geändert wurde, wie z. B. „Benutzer zur Organisation eingeladen", „Terminplanungsseiten-Einstellungen aktualisiert" oder „Integration verbunden"
Änderungen: Spezifische Informationen über die Änderung, einschließlich:
Vorheriger Wert (falls zutreffend)
Neuer Wert
Zusätzlicher Kontext zur Änderung
Metadaten: Vollständiger Zeitstempel, Benutzerinformationen und Details zur betroffenen Ressource
Protokoll filtern und durchsuchen
Finde spezifische Aktivitäten schnell mit leistungsstarken Filteroptionen:
Nach Benutzer filtern
Zeige alle Aktionen an, die von einem bestimmten Teammitglied durchgeführt wurden, indem du dessen Namen aus dem Benutzer-Dropdown-Filter auswählst.
Nach Aktionstyp filtern
Konzentriere dich auf bestimmte Arten von Änderungen:
Erstellt: Neue Ressourcen, die zu deinem Workspace hinzugefügt wurden
Aktualisiert: Änderungen an bestehenden Ressourcen
Gelöscht: Aus dem Workspace entfernte Ressourcen
Login: Ereignisse zur Benutzerauthentifizierung
Nach Ressourcentyp filtern
Filtere nach bestimmten Kategorien von Ressourcen:
Organisation
Mitglied
Team
Teammitglied
Terminplanungsseite
Terminplanungsseiten-Host
Routing-Formular
Workflows
Zeitplan
Webhooks
Integrationen
SSO
SCIM-Token
Zugriffstoken
Benutzer
Benutzereinstellungen
Aktivitätsprotokoll exportieren
Das Aktivitätsprotokoll befindet sich derzeit in der Beta-Phase. Die Exportfunktion ist noch nicht verfügbar, wird aber in einer zukünftigen Version hinzugefügt. Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald die Funktion vollständig mit Export-Möglichkeiten veröffentlicht wird.
Häufig gestellte Fragen
Wer kann auf das Aktivitätsprotokoll zugreifen?
Nur Benutzer mit den Rollen Inhaber oder Administrator können das Aktivitätsprotokoll einsehen. Standardbenutzer haben keinen Zugriff auf diese Funktion.
Wie lange wird das Aktivitätsprotokoll gespeichert?
Das Aktivitätsprotokoll wird für Enterprise-Plan-Kunden unbegrenzt aufbewahrt. Alle historischen Aktivitäten bleiben zugänglich, solange dein Enterprise-Abonnement aktiv ist.
Ist das Aktivitätsprotokoll in anderen Plänen verfügbar?
Nein, das Aktivitätsprotokoll ist exklusiv im Enterprise-Plan verfügbar. Wenn du einen anderen Plan hast und Audit-Trail-Funktionen benötigst, kontaktiere unser Vertriebsteam, um ein Upgrade zu besprechen.
Kann ich das Aktivitätsprotokoll exportieren?
Die Exportfunktion ist noch nicht verfügbar, da sich das Aktivitätsprotokoll derzeit in der Beta-Phase befindet. Diese Funktion wird in einer zukünftigen Version hinzugefügt und ermöglicht dir dann den Export von Protokollen im CSV- oder JSON-Format für externe Analysen oder Archivierungszwecke.
Kann ich sehen, wer das Aktivitätsprotokoll angesehen hat?
Derzeit wird das Ansehen des Aktivitätsprotokolls nicht als Aktivität erfasst. Nur Änderungen an Einstellungen, Konfigurationen und Ressourcen werden protokolliert.
Ich kann kürzliche Änderungen im Aktivitätsprotokoll nicht sehen. Warum?
Das Aktivitätsprotokoll aktualisiert sich nahezu in Echtzeit, aber es kann eine kurze Verzögerung geben (typischerweise unter 30 Sekunden). Aktualisiere deinen Browser, wenn du eine sehr aktuelle Änderung erwartest. Wenn die Protokolle nach einigen Minuten immer noch nicht erscheinen, kontaktiere den Support.