Teli AI ist eine KI-gestützte Vertriebsplattform, die Anruf- und SMS-Kampagnen automatisiert. Durch die Verbindung von Zeeg mit Teli AI über Zapier kannst du Teilnehmer geplanter Meetings automatisch zu Anrufkampagnen hinzufügen, Leads über SMS-Gespräche qualifizieren und Follow-up-Workflows auf Basis deiner Zeeg-Termine auslösen. Diese Integration eliminiert manuelle Dateneingabe und stellt sicher, dass jeder gebuchte Termin nahtlos in deinen Vertriebsprozess einfließt.
Die Teli AI-Integration ist ab dem Professional-Abo verfügbar und erfordert ein aktives Zapier-Konto. Für Teli AI und Zapier gelten separate Preispläne, die zusätzlich zu deinem Zeeg-Abonnement anfallen.
So funktioniert die Teli AI-Integration
Wenn jemand einen Zeeg-Termin bucht oder absagt, kann Zapier automatisch Aktionen in Teli AI auslösen.
Verfügbare Zeeg-Auslöser für Teli AI:
Termin gebucht: Wird ausgelöst, wenn ein Teilnehmer einen Termin bucht
Termin abgesagt: Wird ausgelöst, wenn ein Teilnehmer einen Termin absagt
Verfügbare Teli AI-Aktionen:
Lead zu Kampagne hinzufügen: Teilnehmer gebuchter Meetings automatisch zu aktiven Teli AI-Anrufkampagnen hinzufügen
Lead zu Lead-Gruppe hochladen: Leads für gezielte Maßnahmen in bestimmte Gruppen in deinem Teli AI-Konto einordnen
SMS-Kontakt qualifizieren: SMS-Workflows auslösen, wenn Termine gebucht oder qualifiziert wurden
Typische Anwendungsfälle
Gebuchte Leads automatisch zu Anrufkampagnen hinzufügen
Wenn ein Interessent einen Demo Call über Zeeg bucht, wird er automatisch zu einer Vorqualifizierungskampagne in Teli AI hinzugefügt, die vor dem geplanten Meeting startet.
Beispiel-Workflow:
Interessent bucht eine Demo über deine Zeeg-Seite
Zapier erkennt den Auslöser „Termin gebucht"
Kontakt wird automatisch zur Kampagne „Vorqualifizierung Demo" in Teli AI hinzugefügt
Teli AI ruft den Interessenten 24 Stunden vor dem Meeting zur Terminbestätigung an
Follow-up-Kampagnen nach Absagen auslösen
Wenn jemand einen Termin absagt, wird er automatisch zu einer Rückgewinnungskampagne hinzugefügt.
Beispiel-Workflow:
Gebuchter Termin wird abgesagt
Zapier erkennt den Auslöser „Termin abgesagt"
Kontakt wird zur Kampagne „Termin nachholen" in Teli AI hinzugefügt
Teli AI startet SMS- oder Anrufsequenzen zur erneuten Kontaktaufnahme
Leads in gezielte Gruppen einteilen
Segmentiere gebuchte Termine nach der jeweiligen Zeeg-Buchungsseite in verschiedene Lead-Gruppen.
Beispiel-Workflow:
Lead bucht über die Buchungsseite „Enterprise Demo"
Zapier fügt ihn zur Lead-Gruppe „Enterprise-Interessenten" in Teli AI hinzu
Verschiedene Lead-Gruppen erhalten individuelle Anrufskripte und Follow-up-Sequenzen
Zeeg mit Teli AI integrieren
Voraussetzungen
Stelle vor dem Start sicher, dass du Folgendes hast:
Ein aktives Zeeg-Konto mit Professional-Abo oder höher
Ein Teli AI-Konto
Ein Zapier-Konto (kostenlos oder kostenpflichtig)
Zapier ist ausschließlich auf Englisch verfügbar. Die Benutzeroberfläche, Fehlermeldungen und der Support von Zapier sind nicht auf Deutsch erhältlich.
Schritt 1: Testtermin buchen
Öffne dein Zeeg-Dashboard
Suche die Buchungsseite, mit der du die Integration testen möchtest
Klicke auf den Slug der Buchungsseite, um sie zu öffnen
Trage Teilnehmerdaten ein, als wärst du ein Interessent
Klicke auf Termin buchen
Dieser Testtermin liefert Zapier Beispieldaten, um sicherzustellen, dass deine Integration korrekt eingerichtet ist.
Schritt 2: Zeeg API-Schlüssel kopieren
Klicke in deinem Zeeg-Dashboard oben links auf deinen Namen und wähle Integrationen
Wähle Zapier aus
Suche deinen Einzigartigen API-Schlüssel
Klicke auf API-Schlüssel kopieren
Halte deinen API-Schlüssel geheim. Er ermöglicht Zapier den Zugriff auf deine Zeeg-Daten.
Schritt 3: Zap in Zapier erstellen
Melde dich bei deinem Zapier-Konto unter zapier.com an
Klicke auf Create (oder die „+"-Schaltfläche) und wähle Zaps
Benenne deinen Zap (z. B. „Zeeg zu Teli AI – Zu Kampagne hinzufügen") und beschreibe deinen Workflow
Schritt 4: Zeeg-Auslöser einrichten
Suche im Trigger-Bereich nach Zeeg und wähle es aus
Wähle dein Auslöserereignis:
Event scheduled – für neue Buchungen
Event cancelled – für abgesagte Termine
Klicke auf Sign in to Zeeg
Füge deinen API-Schlüssel aus Schritt 2 ein
Klicke auf Continue
Schritt 5: Zeeg-Auslöser testen
Zapier fordert dich auf, den Auslöser zu testen – klicke auf Test trigger
Wähle die Testtermin-Daten aus Schritt 1 aus
Überprüfe die abgerufenen Teilnehmerinformationen (Name, E-Mail, Telefonnummer, Termindetails)
Klicke auf Continue with selected records
Zapier ruft die Daten deines zuletzt nicht abgesagten Termins ab, wenn du den Auslöser „Appointment scheduled" verwendest.
Schritt 6: Teli AI-Aktion einrichten
Suche im Action-Bereich nach Teli AI und wähle es aus
Wähle dein gewünschtes Aktionsereignis:
Add Lead to Campaign – Kontakte zu aktiven Kampagnen hinzufügen
Upload Lead to Lead Group – Leads in Gruppen einordnen
Melde dich bei deinem Teli AI-Konto an, wenn du dazu aufgefordert wirst
Autorisiere Zapier, sich mit Teli AI zu verbinden
Schritt 7: Zeeg-Daten den Teli AI-Feldern zuordnen
Zapier zeigt die Teli AI-Felder an, die du befüllen musst
Ordne die Zeeg-Termindaten den Teli AI-Feldern zu:
Name: „Invitee Name" aus Zeeg-Daten auswählen
Email: „Invitee Email" aus Zeeg-Daten auswählen
Phone: „Invitee Phone" aus Zeeg-Daten auswählen
Campaign/Group: Zielkampagne oder Lead-Gruppe in Teli AI auswählen
Richte weitere benutzerdefinierte Felder nach Bedarf ein
Klicke auf Continue
Schritt 8: Zap testen
Klicke auf Test action, um die Integration zu überprüfen
Zapier sendet deine Testtermin-Daten an Teli AI
Überprüfe, ob der Test-Lead korrekt in deiner ausgewählten Teli AI-Kampagne oder Lead-Gruppe erscheint
Bei Fehlern überprüfe deine Feldzuordnungen und versuche es erneut
Schritt 9: Zap aktivieren
Klicke nach erfolgreichem Test auf Publish oder schalte den Zap ein
Deine Integration ist jetzt aktiv
Neue Zeeg-Termine lösen ab sofort automatisch deine Teli AI-Workflows aus
Denke daran, deinen Testtermin aus Schritt 1 nach Abschluss der Einrichtung abzusagen oder zu löschen.
Integration verwalten
Zaps überwachen
Navigiere in Zapier zu Zap History in der linken Seitenleiste, um alle ausgelösten Aktionen einzusehen
Überprüfe erfolgreiche Ausführungen und etwaige Fehler
Klicke auf einzelne Zap-Ausführungen, um detaillierte Protokolle zu sehen
Richte E-Mail-Benachrichtigungen in Zapier ein, um bei Fehlern informiert zu werden
Zap pausieren oder bearbeiten
Wenn du deine Integration vorübergehend deaktivieren oder anpassen möchtest:
Gehe zu deinem Zapier-Dashboard
Suche deinen Zeeg-zu-Teli AI-Zap
Klicke auf den Umschalter, um ihn zu deaktivieren (pausieren)
Oder klicke auf Edit, um Auslöserbedingungen oder Aktionseinstellungen zu ändern
Vergiss nicht, deinen Zap nach den Änderungen wieder zu aktivieren
Mehrere Zaps für verschiedene Szenarien erstellen
Du kannst mehrere Zaps für unterschiedliche Buchungsseiten oder Workflows erstellen:
Enterprise-Demos → Zur „Enterprise-Kampagne" hinzufügen
KMU-Beratungen → Zur „KMU-Kampagne" hinzufügen
Abgesagte Termine → Zur „Rückgewinnungskampagne" hinzufügen
Jeder Zap funktioniert unabhängig und ermöglicht es dir, deinen Vertriebsprozess je nach Terminart individuell anzupassen.
Zeeg-Konten mit einer Organisation
Wenn du eine Zeeg-Organisation hast, hängt das Verhalten von Zapier von deiner Rolle und dem verwendeten API-Schlüssel ab.
Zaps werden für folgende Ereignisse und Rollen ausgelöst:
Inhaber oder Administrator: Alle gebuchten Termine in der gesamten Organisation
Benutzer: Nur Termine, die für den jeweiligen Benutzer gebucht wurden
Empfehlung: Verbinde keinen Inhaber- oder Administrator-API-Schlüssel, wenn Zaps nicht für alle Ereignisse in deiner Zeeg-Organisation ausgelöst werden sollen. Lass stattdessen einzelne Benutzer ihre eigenen API-Schlüssel für benutzerspezifische Automatisierungen verbinden.
Fehlerbehebung
Mein Zap wird nicht ausgelöst
Mögliche Lösungen:
Überprüfe, ob dein Zap in Zapier aktiviert ist
Stelle sicher, dass dein Zeeg API-Schlüssel korrekt eingegeben wurde
Teste mit neuen Terminen, die nach der Aktivierung des Zaps erstellt wurden
Überprüfe den Aufgabenverlauf in Zapier auf Fehlermeldungen
Stelle sicher, dass dein Zapier-Plan noch verfügbare Tasks hat
Leads erscheinen nicht in Teli AI
Mögliche Lösungen:
Überprüfe, ob du im richtigen Teli AI-Konto angemeldet bist
Stelle sicher, dass die ausgewählte Kampagne oder Lead-Gruppe existiert und aktiv ist
Prüfe, ob die Pflichtfelder (Name, E-Mail, Telefon) Daten aus Zeeg enthalten
Überprüfe die Feldzuordnungen in deiner Zap-Konfiguration
Prüfe die Duplikaterkennungseinstellungen in Teli AI, die den Import blockieren könnten
Telefonnummern sind nicht korrekt formatiert
Teli AI erfordert Telefonnummern in einem bestimmten Format. Füge in deinem Zap einen Formatter by Zapier-Schritt zwischen Zeeg und Teli AI ein:
Füge einen Formatter-Schritt nach dem Zeeg-Auslöser hinzu
Wähle Numbers als Formatter-Typ
Wähle Format Phone Number
Ordne das Zeeg-Telefonnummernfeld zu
Verwende dann die formatierte Nummer in deiner Teli AI-Aktion
Doppelte Leads werden erstellt
Wenn Kontakte Termine umbuchen oder mehrere Termine buchen, können in Teli AI Duplikate entstehen:
Konfiguriere die Duplikaterkennungseinstellungen in Teli AI
Nutze die Filter-Funktion von Zapier, um den Zap nur bei Erstbuchern auszulösen
Füge einen Formatter-Schritt hinzu, um vor dem Hinzufügen auf bereits vorhandene Leads zu prüfen
Häufig gestellte Fragen
Kann ich diese Integration ohne ein Professional-Abo nutzen?
Nein, die Zapier-Integration erfordert ein Zeeg Professional-Abo oder höher.
Funktioniert das auch mit Gruppenterminen oder Round-Robin-Planung?
Ja, die Integration funktioniert mit allen Zeeg-Buchungsseitentypen. Wenn ein Teilnehmer einen Gruppenblock oder eine Round-Robin-Veranstaltung bucht, werden seine Daten an Teli AI übermittelt.
Kann ich verschiedene Leads an verschiedene Teli AI-Kampagnen senden?
Ja, erstelle für jedes Szenario separate Zaps – zum Beispiel: Enterprise-Demo-Buchungsseite → Enterprise-Kampagne, Standard-Demo-Buchungsseite → Standard-Kampagne, abgesagte Termine → Rückgewinnungskampagne.
Was passiert, wenn jemand einen Termin umbucht?
Eine Umbuchung gilt als Absage gefolgt von einer neuen Buchung. Wenn du Zaps sowohl für „Termin gebucht" als auch für „Termin abgesagt" eingerichtet hast, werden beide ausgelöst. Nutze Zapier-Filter, um dieses Verhalten zu steuern.
Gibt es Grenzen für die Anzahl der Zaps, die ich erstellen kann?
Zapier-Limits hängen von deinem Zapier-Plan ab, nicht von deinem Zeeg-Abonnement. Weitere Informationen zu Zap-Limits findest du in der Zapier-Preisübersicht.
Kann ich nachverfolgen, wann Teli AI erfolgreich einen Lead kontaktiert hat?
Teli AIs Zapier-Auslöser umfassen „Completed Call Data" und „Qualified SMS Contact". Diese kannst du nutzen, um nach abgeschlossenen Anrufen oder qualifizierten SMS-Gesprächen Informationen zurück an das Zeeg CRM oder andere Apps zu senden.