Was sind Vorlaufzeiten? Vorlaufzeiten legen fest, wie kurz vor einem Termin eingeladene Personen ihn noch buchen, absagen oder verschieben können. So behältst du die Kontrolle über kurzfristige Änderungen und schützt deinen Kalender vor unerwarteten Störungen.
Wo du die Einstellungen findest
Vorlaufzeiten werden pro Terminseite einzeln konfiguriert.
Gehe zu deinem Dashboard
Finde die Terminseite, die du konfigurieren möchtest
Klicke im linken Menü auf Erweiterte Einstellungen
Scrolle zum Abschnitt Vorlaufzeiten
Min. Buchungszeitraum im Voraus
Die Vorlaufzeiten für Buchungen verhindern kurzfristige Terminbuchungen. Wenn sie aktiviert werden, stellt Zeeg sicher, dass der früheste verfügbare Zeitslot, der einem Eingeladenen angezeigt wird, mindestens eine bestimmte Zeitspanne in der Zukunft liegt.
Beispiel: Wenn du eine Vorlaufzeit von 2 Stunden festlegst und ein Eingeladener deine Buchungsseite um 10:00 Uhr öffnet, ist der früheste buchbare Slot um 12:00 Uhr.
So richtest du es ein
Gehe im Abschnitt Vorlaufzeiten zu Min. Buchungszeitraum im Voraus
Gib eine Zahl in das Eingabefeld ein
Wähle die Zeiteinheit: Min, Std. oder Tage
Mindestfrist für Absagen
Die Mindestfrist für Absagen verhindert kurzfristige Absagen von Terminen. Wenn sie aktiviert wird, kann ein Eingeladener einen Termin nicht mehr absagen, wenn dieser innerhalb einer bestimmten Zeitspanne liegt.
Beispiel: Wenn du eine Mindestfrist für Absagen von 24 Stunden festlegst, können Termine, die weniger als 24 Stunden entfernt sind, von Eingeladenen nicht abgesagt werden.
So richtest du es ein
Aktiviere im Abschnitt Vorlaufzeiten die Option Mindestfrist für Absagen
Gib eine Zahl ein und wähle die Zeiteinheit: Min, Std. oder Tage
Mindestfrist für Verschiebungen
Die Mindestfrist für Verschiebungen verhindert kurzfristige Verschiebungen von Terminen. Wenn sie aktiviert wird, stellt Zeeg sicher, dass ein Eingeladener einen Termin verschiebt, wenn dieser innerhalb einer bestimmten Zeitspanne liegt.
Beispiel: Wenn du eine Mindestfrist für Verschiebungen von 48 Stunden festlegst, kann ein Eingeladener einen Termin, der weniger als 48 Stunden entfernt ist, nicht mehr verschieben.
So richtest du es ein
Aktiviere im Abschnitt Vorlaufzeiten die Option Mindestfrist für Verschiebungen
Gib eine Zahl ein und wähle die Zeiteinheit: Min, Std. oder Tage
Zusammenfassung
| Was es verhindert | Was es betrifft |
Min. Buchungszeitraum im Voraus | Buchungen zu nah am aktuellen Zeitpunkt | Eingeladene, die einen neuen Slot buchen |
Mindestfrist für Absagen | Absagen kurz vor einem Termin | Eingeladene, die einen bestehenden Termin absagen |
Mindestfrist für Verschiebungen | Verschiebungen kurz vor einem Termin | Eingeladene, die einen bestehenden Termin verschieben |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich für verschiedene Terminseiten unterschiedliche Fristen festlegen? Ja. Vorlaufzeiten werden individuell pro Terminsseite konfiguriert, sodass du je nach Termintyp unterschiedliche Regeln anwenden kannst.
Was passiert, wenn ein Eingeladener innerhalb der Frist verschieben oder umbuchen möchte? Die Aktion wird blockiert. Zeeg verhindert die Verschiebung oder Umbuchung eines Termins, wenn dieser innerhalb des festgelegten Zeitraums liegt.
Beeinflussen die Vorlaufzeiten meine eigenen Verfügbarkeitseinstellungen? Nein. Sie steuert lediglich, welche Zeitslots Eingeladenen angezeigt werden. Deine tatsächliche Verfügbarkeit und Kalenderkonflikte werden weiterhin separat berücksichtigt.
Kann ich die Frist in Minuten, Stunden und Tagen angeben? Du kannst pro Einstellung eine Zeiteinheit wählen, entweder Minuten (Min), Stunden (Std.) oder Tage. Gib die Zahl ein und wähle die passende Einheit.