メインコンテンツにスキップ

アドレス/メールアイコン欄の仕様

2か月以上前に更新

💡

メールアドレス欄/メールアイコンに関するよくある不明点を記載しています。

他メール機能については以下をご確認下さい。

■送信メール→こちら

■送信テンプレート→こちら

■脅威メール隔離レポート→こちら

お困りの点を①~④から確認してください。


①アドレス欄が「×」が付いています

エラーメールを受信していることが原因です。詳細はこちらをご参照下さい。


②アドレス欄が赤くなっています

詳細はこちらをご参照下さい。


③送信ボタンが[受信拒否設定解除]になっています

メールを受信した応募者様がメーラー上で受信拒否ボタンをクリックし、

今後のメール配信を拒否された際に表示されます。(購読解除のようなイメージとなります)

そのため、RPMからメールを送ることができない状態です。

詳細についてはこちらをご参照下さい。

再度受信できるように上記資料のP4のご対応を頂くか、

応募者様の別メールアドレスをご確認頂く必要がございます。


④エラーが表示されメールアドレスが登録できない

メールアドレスの「@」が全角になっている可能性があります。

大文字や通常アドレスに使用できてない文字列が含まれていないかご確認下さい。

こちらの回答で解決しましたか?