Desde imágenes del incidente hasta facturas, añadir archivos adjuntos a las solicitudes es un proceso sencillo con la aplicación móvil.
A continuación, encontrará una guía paso a paso sobre cómo añadir archivos adjuntos. Haga clic en las flechas para ver la página correspondiente de la aplicación.
Abre la solicitud en la aplicación móvil
Se te redirigirá a la pantalla de "Resumen".
Haz clic en la pestaña "Detalles"
Haz clic en el botón gris "Agregar archivo adjunto".
Haz clic en la flecha "Tipo de archivo adjunto"
Selecciona el tipo de archivo que deseas adjuntar.
Haz clic en la flecha de "Archivos"
Selecciona el archivo adjunto.
Haz clic en el botón azul "Agregar"
Una vez que haya hecho clic en "Agregar", el archivo se adjuntará a la solicitud de servicio y será visible en la sección de Archivos adjuntos de la pestaña Detalles.
