Una vez que estamos dentro de una audiencia, podemos ver del lado derecho la siguiente información:
Toda la información que vemos allí, relacionada con clientes, órdenes, valor promedio de la orden, promedio de frecuencia, etc, se trata del comportamiento de esa audiencia a lo largo de toda la historia del eCommerce (desde que viajan los datos a D4S).
Independientemente de las reglas que se apliquen en la audiencia. Por ejemplo, si creamos una audiencia por personas que hayan comprado en los últimos 30 días,
la información que te informará el reporte de audiencia, es cómo se comportaron esas personas, a lo largo de toda la vida.
Es muy importante entender esto, para poder aplicar el rango de fechas de manera correcta. Esto significa, que al aplicarlo, ahora sí estamos analizando a nuestra audiencia, de acuerdo a su comportamiento en un periodo de fechas determinado.
Por ejemplo, en el siguiente video veremos cómo evaluar el comportamiento de una audiencia determinada entre los periodos 1/6/2023 y 1/7/2023 y veremos la diferencia de valores al "apagar" el rango de fechas:
Podremos ver que los 4 cuadrantes en azul, son aquellos que se modifican para analizar el comportamiento en el periodo seleccionado:
Órdenes
Ingresos totales de la audiencia
Valor promedio de orden
Tamaño promedio del carrito
Cualquier duda o consulta al respecto, puedes contactarte con nuestro equipo Customer Support vía chat o escribiendo a support@data4sales.com