Si no puedes ingresar a tu cuenta de Seis y has cambiado de número telefónico, debes ingresar con tu contraseña.
Posteriormente solo tienes que:
Presionar en “Olvidé mi contraseña”, esto te llevará a un chat con el equipo Seis, para validar tu identidad. Porque para Seis es primero tu seguridad.
El ejecutivo de Seis te solicitará estos 4 datos:
Tu número de teléfono previo
El nuevo número de teléfono
Los 4 últimos dígitos de tu documento de identidad
La dirección que has registrado en Seis.
Luego, el ejecutivo te ayudará a que se complete el cambio de tu número de teléfono.
Ahora, con el cambio completado, tendrás acceso de nuevo a tu cuenta y realizar el cambio de la contraseña exitosamente.
En Seis siempre estamos para apoyarte y puedes contactarnos a nuestro teléfono sin costo: 866-256-1907.
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