Dans cet article, nous expliquons les Analyse Générale. Pour accéder au Analyses, vous devez vous connecter par le compte d'entreprise. Vous n'avez pas de compte d'entreprise ? Lisez comment le créer ci-dessous.
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Premièrement, un profil d'entreprise doit être créé, lisez comment faire ici.
Analyse Générale
Dans le menu, naviguez jusqu'à l'onglet analyse générale (icône tout en haut).
Dans les analyses vous pouvez naviguer vers les rapports suivants en haut : Chiffre d'affaires, TVA, Clients, Fidélité et Collaborateurs.
Chiffre d'affaires
Ce rapport donne un aperçu des chiffre d'affaires. En haut, vous trouverez le chiffre d'affaires total, l'augmentation ou la diminution par rapport à la période précédente (en pourcentages). Le graphique ci-dessous montre l'évolution du chiffre d'affaires pour la période sélectionnée.
A l'aide des filtres, vous pouvez spécifier la période pour laquelle vous souhaitez récupérer les données (semaine/mois/trimestre/année ou 4 semaines) et le calendrier vous permet de sélectionner la date souhaitée.
En bas de page, vous trouverez un tableau récapitulatif dans lequel vous trouverez les données suivantes pour chaque salon :
Total : chiffre d'affaires total en euros et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente.
Prestations(Services) : chiffre d'affaires des prestations en euros et part du chiffre d'affaires total en pourcentage.
Produits : chiffre d'affaires des produits en euros et part du chiffre d'affaires total en pourcentage.
Rendez-vous : nombre de rendez-vous.
Produits vendus : nombre de produits vendus.
Classement : vous trouverez ici le classement des salons (de haut en bas). Dans la partie droite au-dessus du graphique, par« Trier par », vous pouvez déterminer sur la base des données vous souhaitez trier ce classement.
Moyenne : la ligne inférieure indique les notes moyennes de tous les salons.
TVA
Voici un tableau récapitulatif dans lequel vous trouverez les données suivantes pour chaque salon :
Chiffre d'affaires hors TVA 20% : le chiffre d'affaires du groupe TVA 20% (hors TVA).
TVA 5.5% : TVA du groupe 5.5% TVA
Chiffre d'affaires hors TVA 5.5% : le chiffre d'affaires du groupe TVA 5.5% (hors TVA)
TVA À 20% : TVA du groupe 20% TVA
TVA totale : TVA totale du groupe 20% TVA et du groupe 20% TVA
Total TVA incluse : Chiffre d'affaires total de tous les groupes TVA incluse.
A l'aide des filtres, vous pouvez spécifier la période pour laquelle vous souhaitez obtenir les données (semaine/mois/trimestre ou année) et le calendrier vous permet de sélectionner la date souhaitée.
Les clients
Ce rapport fournit des informations sur les clients et leurs dépenses. En haut, vous trouverez le nombre total de clients, l'augmentation ou la diminution par rapport à la période précédente (en pourcentage). Le graphique ci-dessous montre l'évolution des dépenses moyennes par facture.
En bas, un tableau récapitulatif présente les données suivantes par salon :
Total clients : nombre total de clients et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente.
Chiffre d'affaires total : chiffre d'affaires total et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente.
Dépenses moyennes : chiffre d'affaires en moyenne par facture
Dépenses moyennes de produits : chiffre d'affaires moyen en produits par facture et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente.
Dépenses moyennes de services/prestations : chiffre d'affaires moyen des prestations par facture et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente.
A l'aide des filtres, vous pouvez spécifier la période pour laquelle vous souhaitez obtenir les données (semaine/mois/trimestre ou année) et le calendrier vous permet de sélectionner la date souhaitée.
Fidélité
Ce rapport fournit des informations sur la fidélité de vos clients. En haut, vous trouverez le nombre total de clients, l'augmentation ou la diminution par rapport à la période précédente (en pourcentage). Le graphique ci-dessous montre l'évolution de la fidélité.
En bas, vous trouverez un tableau récapitulatif dans lequel vous trouverez les données suivantes par salon :
Total : nombre total de clients et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente
Nouveaux : nombre de nouveaux clients et pourcentage par rapport au nombre total de clients
Existants : nombre de clients existants et pourcentage par rapport au nombre total de clients.
Perte : nombre de clients qui n'ont pas visité le salon au cours des 6 derniers mois
Fidélité : pourcentage de clients réguliers (> 2 rendez-vous au cours des 6 derniers mois)
A l'aide des filtres, vous pouvez spécifier la période pour laquelle vous souhaitez obtenir les données (semaine/mois/trimestre ou année) et le calendrier vous permet de sélectionner la date souhaitée.
Collaborateurs
Ce rapport fournit différentes informations au niveau des employés pour les revenus, la fidélité ou les clients (en fonction de l'onglet sélectionné en haut à gauche), voyez les onglets ci-dessous.
Onglet Chiffre d'affaires:
Total : chiffre d'affaires total en euros et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente.
Services : chiffre d'affaires des prestations en euros et part du chiffre d'affaires total en pourcentage.
Produits : chiffre d'affaires des produits en euros et part du chiffre d'affaires total en pourcentage.
Rendez-vous : nombre de rendez-vous
Produits vendus : nombre de produits vendus
Productivité : productivité en pourcentage calculée sur la base du temps disponible et du temps effectivement consacré aux rendez-vous.
Classement : vous trouverez ici le classement des salons (de haut en bas). Dans la partie droite au-dessus du graphique, via « Trier par », vous pouvez décider sur la base de quelles données vous souhaitez trier ce classement.
Onglet Fidélité
Total : nombre total de clients et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente
Nouveaux : nombre de nouveaux clients et pourcentage par rapport au nombre total de clients
Existants : nombre de clients existants et pourcentage par rapport au nombre total de clients.
Perte : nombre de clients qui n'ont pas visité le salon au cours des 6 derniers mois
Fidélité : pourcentage de clients réguliers (> 2 rendez-vous au cours des 6 derniers mois)
Onglet Clients
Total clients : nombre total de clients et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente
Chiffre d'affaires total : chiffre d'affaires total et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente
Dépenses moyennes : chiffre d'affaires moyen par facture
Dépenses moyennes en produits : chiffre d'affaires moyen en produits par facture et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente
Utilisation moyenne de services : chiffre d'affaires moyen des traitements par facture et augmentation/diminution en pourcentage par rapport à la période précédente.
Version portable
Sur votre téléphone portable, vous pouvez également trouver les analyses(voire la capture d'écran ci-jointe). Pour filtrer les périodes, cliquez sur l'icône de filtre en haut à droite (voir la capture d'écran).
