Configurar correctamente el sistema es clave para aprovechar al máximo todas sus funcionalidades.
PASO 1 - Acceso
Para acceder, haz clic en el Ícono de la Foto de Perfil en la esquina superior derecha > Configuración.
Serás redirigido a la página de Configuraciones, donde podrás editar tus preferencias.
📌 Importante: La visualización del menú de configuración depende de los módulos contratados y de tu nivel de acceso.
PASO 2 - Conociendo el Menú
El menú de Configuración tiene varias opciones. Si deseas más información sobre una sección específica, haz clic en su nombre para acceder al tutorial correspondiente.
Opciones Principales
🔹 Crear Oficina: administra múltiples oficinas dentro de la plataforma. Para agregar una nueva, haz clic en el botón azul y completa la información.
🔹 Perfil: edita las preferencias de tu oficina, como logotipo, ubicación, zona horaria y descripción predeterminada para cotizaciones.
🔹 Pipelines: crea y personaliza pipelines de ventas, definiendo nombres, estados y checkpoints según los procesos de tu agencia.
🔹 Finanzas: configura el sistema financiero, incluyendo tipos de cambio, cuentas bancarias, centros de costos, métodos de pago y reglas de comisión.
🔹 Usuarios: agrega, edita, bloquea o elimina usuarios dentro de tu cuenta.
🔹 Preferencias de Cotización: personaliza el diseño de las cotizaciones, las búsquedas, la información mostrada y las notificaciones de precios actualizados.
🔹 Carpetas: organiza documentos importantes dentro del perfil de cada estudiante.
🔹 Configurar Web to Lead: integra tu sitio web con la plataforma para que los formularios completados por clientes potenciales creen automáticamente un perfil en Ally.
🔹 Plantillas de Email: crea modelos de correo con variables autocompletadas según la información del estudiante.
🔹 Plantillas de Documentos: similar a las plantillas de email, pero utilizadas para generar contratos en pocos clics y descargarlos en PDF.
🔹 Info/Billing: accede a la información de tu cuenta, facturación y términos y condiciones.
🔹 Importar Leads: sube una hoja de cálculo para agregar múltiples leads al sistema.
🔹 Integraciones: conecta Ally con otras aplicaciones para mejorar la gestión. Algunas opciones incluyen:
Ally Checkout
Zoho Invoice
SMTP: para enviar y visualizar emails desde la plataforma.
RD Station: gestión conjunta de leads.
Zapier: conecta Ally con cientos de otras apps.
🔹 Motivos para Archivar Leads: define razones para archivar leads que no se convirtieron en clientes, manteniendo un registro para futuras estrategias.
🔹 Formulario Público del Estudiante: permite a los estudiantes completar su información de forma personalizada. Puedes renombrar campos y definir qué datos son obligatorios o visibles.
🔹 Origen de los Leads: agrega y monitorea los canales por los cuales llegan tus estudiantes, permitiéndote analizar qué fuente genera más ventas.
🔹 Etiquetas (Tags): crea etiquetas personalizadas para clasificar a los leads según sus intereses y utilizarlas como filtros en el sistema.
🔹 Avisos: establece notificaciones para escuelas, campus o cursos. Los avisos aparecen en pantalla al crear cotizaciones, alertando sobre promociones o tarifas adicionales.
Si aún tienes alguna duda, contacta con nuestro soporte por chat o WhatsApp.