Så snart din ordre er blevet godkendt, vil du modtage en bekræftelsesmail direkte fra den webshop, du har handlet hos.
Hvor finder jeg mit ordrenummer? Det bedste sted at finde dit korrekte ordrenummer er altid hos webshoppen:
Bekræftelsesmailen fra webshoppen: Tjek den kvittering/ordrebekræftelse, som webshoppen har sendt til din e-mail. Her står det præcise ordrenummer, som butikken bruger i sit system.
Din Anyday-konto: Du kan også logge ind på din MyAnyday-konto og finde ordren under fanen "Ordrer".
Bemærk (Vigtigt omkring ordrenumre): På nogle webshopsystemer kan det ordrenummer, der vises inde på din Anyday-konto, være et internt transaktionsnummer, som ser anderledes ud end det ordrenummer, webshoppen har sendt til dig. Derfor anbefaler vi altid, at du bruger det nummer, der står i mailen fra webshoppen, når du kontakter dem.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan finde ordrenummeret? Hvis du ikke kan finde bekræftelsesmailen fra webshoppen, eller hvis du har spørgsmål til levering og status på din ordre, skal du kontakte kundeservice hos den pågældende webshop. Anyday har desværre ikke adgang til deres interne systemer, produktinformationer eller leveringsstatus.