Spring videre til hovedindholdet

Hvorfor har jeg modtaget et beløb, der er lavere end det, jeg har betalt?

Robert Fischer avatar
Skrevet af Robert Fischer
Opdateret for over 6 måneder siden

Hvis du har returneret en vare og fået en delvis refundering, vil refunderingen først blive brugt til at dække eventuelle ubetalte afdrag. Eventuelt resterende beløb vil derefter blive refunderet til dit betalingskort.

Når du venter på en refundering:

  • Refunderingen behandles af den butik, hvor du har købt varen.

  • Når butikken har godkendt returneringen, vil beløbet blive sendt tilbage til det betalingskort, du brugte ved købet.

  • Det kan tage op til 1-3 bankdage, før pengene er på din konto.

Er du i tvivl om status på din refundering, kan du kontakte butikken direkte for flere detaljer.

Bemærk: Refunderingen vil også fremgå på din Anyday-konto, så du kan se, når beløbet er blevet behandlet.

Besvarede dette dit spørgsmål?